行业︱分类施策推动博物馆夜游

在文化和旅游融合发展的大背景下，博物馆在更好满足大众旅游需求方面作出更多创新，如今年夏天非常火爆的博物馆夜游等。所谓博物馆夜游，一是延长开放时间，从现在的下午五六点延长到晚上十点;二是博物馆组织开展一系列夜间主题活动，吸引大众参观。

博物馆夜游其实早已有之，几年前一些位于城市夜间经济比较活跃的区域、游客流量较大的博物馆，已经开始尝试夜间游览。如2016年，西安钟楼博物馆将旺季开放时间延长至晚上9点。但是在2018年以前，博物馆夜游只是个别现象。最近一两年之所以上升为热门话题，是因为参与的博物馆数量越来越多，并且得到了政府管理部门的支持和推动。随着2019故宫博物院元宵灯会备受关注，取得成功，人们开始认识到博物馆夜游对博物馆自身品牌形象塑造以及所在目的地城市的价值，一些城市文化和旅游管理部门开始推动一定范围的博物馆夜游试点工作。2019年夏天，上海的试点包括上海博物馆、上海市历史博物馆等14家;广州也试点广州博物馆(镇海楼)、西汉南越王博物馆等11家博物馆开展夜游活动。

可以看到，目前尝试博物馆夜游的主要是在几个大城市，中小城市博物馆目前参与的还不多，许多博物馆对此持观望态度。那么，哪些博物馆适合开展夜游，如何推动博物馆夜游?

笔者认为，对于一些社会需求旺盛，白天开放时间无法满足公众需求的博物馆，开放夜间游览是有必要的。这类博物馆大多是国内顶尖乃至世界级博物馆，馆藏文物价值高、吸引力强，是了解中国或某个区域文化的窗口，吸引了众多国际国内游客。如中国国家博物馆、陕西历史博物馆、上海博物馆、南京博物院等。广大游客对馆藏文物非常满意，但是在传统作息时间下，一般开放8小时左右，拥挤、参观体验不佳是不少游客的直接感受。如果延长参观时间，将8小时开放增加到12小时以上，让游客参观时间选择更自由，可以很大程度缓解白天的接待压力，提升参观体验。事实上，通过延长参观时间，更好满足广大游客对博物馆的需求，是国际上顶级博物馆的通行做法，如美国大都会博物馆、美国自然历史博物馆等。对于这类博物馆，公众对夜间开放有需求，目前的制约条件主要在供给方。我国这类博物馆大多是事业性质，人员编制、财政拨付都是固定的，由于白天接待压力大，工作人员已经处于超负荷工作状态，如果延长夜间游览，工作人员将付出更多劳动，但收益却未必能提高，夜间游览要靠员工的奉献精神和自觉性。在延长了1/2运营时间的情况下，财政拨付如果未相应提高，对博物馆开放夜游的积极性是很大的挫伤。此外，开放夜游还存在着夜间照明、安保等问题。但是可以看到，无论是人员问题，还是资金问题，都是属于增加投入可以解决的，无非是对收益与成本的权衡。如果夜间需求达到一定的规模，开放博物馆夜游的社会效益显著，那么公共财政或可以为此买单。

另外一类适合夜游的主要是具有一定商业经营性质的博物馆。这类博物馆有些是国有性质，有些为私营性质。一般来说，位于城市夜间经济比较繁华区域的博物馆，夜间人流量很大，选择延长开放，或许能增加门票收入及其他消费。如果这种经济回报超出接待成本，博物馆管理方没有理由放弃夜间经营。正像某些知名快餐连锁店可以24小时营业一样，主要在于夜间经营所带来的收益。目前这类博物馆是否开放夜游，人员、资金并非主要制约条件，尤其是对于私营性质的博物馆，主要取决于经济收益。假如夜间市场广阔，博物馆完全可以用市场的方式解决供给问题。

因此，博物馆夜游目前主要适合区域代表性大型博物馆以及夜间经济较为繁华区域的博物馆。对于一些白天接待不饱和的博物馆，夜间开放意义不大。而对于具有商业经营目的的博物馆来说，如果夜间经济不发达，博物馆开放成本高于收益，也是得不偿失。

对于如何推动博物馆夜游，笔者认为，一要鼓励博物馆大胆尝试。虽然并不是所有博物馆都适合开展夜游，但可以肯定的是，中国目前博物馆夜游还有很大的空间。管理部门应该出台相应的激励政策，调动博物馆积极性，鼓励博物馆尝试开展夜间游览。在试点中发现问题，解决问题。二要加大支持力度。对于开放夜间游览的事业性质博物馆，管理部门应该在人员编制、财政投入方面有所倾斜，保障夜间游览更好地开展。对于组织大型夜间活动的博物馆，予以专项扶持。对于因商业性经营而夜间开放的博物馆，由于这种夜间经营活动为丰富城市旅游体验、提升城市目的地形象带来的正向外部效益，也应该视情况予以奖励和支持。三要推动博物馆夜间游览标准和制度建设。夜间游览是一个新事物，涉及一系列人员、安全、照明、展览、配套服务等问题，在大胆摸索的基础上，逐渐建立起制度化、体系化夜间游览标准和规范。