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民宿打造|解析:如何打造小而美的品牌民宿?

2020-08-21 16:43:28旅游攻略
很多民宿依靠于附近景区带来的人流量,旅游旺季,民宿的生意就不错;旅游淡季,入住的客人就大幅减少,虽然整年的入住率不低,但是周期性明显。这也反映出很多民宿几乎没有打造自己的品牌,只是靠近旅游资源,将民宿作为景区的配套。

很多民宿依靠于附近景区带来的人流量,旅游旺季,民宿的生意就不错;旅游淡季,入住的客人就大幅减少,虽然整年的入住率不低,但是周期性明显。

这也反映出很多民宿几乎没有打造自己的品牌,只是靠近旅游资源,将民宿作为景区的配套。

事实上,民宿品牌的价值远大于民宿本身的价值,如“大乐之野”、“过云山居”等,除了拥有大量的回头客,打破淡旺季影响外,还拓展了新的产品和业务,收入远不止房费一项。

民宿后半场,若还不能有意识的打造自己的品牌,只能被抢占市场,狼狈出局。

民宿打造|解析:如何打造小而美的品牌民宿?

有重量的品牌基于准确的定位

一位民宿创始人曾说:“找到属于你的独特标签,并持之以恒的宣传自己的标签,就像朝宇宙发射信号一样。”

民宿的品牌打造不可能一蹴而就,而是一朝一夕的积累。

首先要做的就是搞清楚自己的定位,来民宿消费的客人有很多,年龄上70后、80后、90后,有外地游客、本地原住民,情侣出行或者家庭亲子游,放空自己还是社交轰趴......

民宿打造|解析:如何打造小而美的品牌民宿?

找对你服务的人群,分析他们的购买力、收入水平、喜好的娱乐项目等,以此为定位,建立品牌的第一步就做好了。

只服务一小撮人

每个民宿主最初都是有情怀的,但是要想让别人为自己的“情怀”买单,就时刻要牢记民宿的商业属性,民宿终归是要用来赚钱的。

一般来说,来民宿消费的客人有大类,喜欢城市周边游的和景区旅游,而他们当中哪些可以成为你的种子用户?最大的痛点又是什么?这都是需要结合民宿自身的情况来考虑的。

民宿打造|解析:如何打造小而美的品牌民宿?

民宿不是标准化的酒店,是非标住宿产品,从定价、风格、调性、服务类型都是独一无二的,所以要深耕你的目标用户,和你的用户保持“同步”状态。

永远不要想着所有圈层的客人都会喜欢你的民宿,如果你发现来访的客人没有什么共同的特点,定位一定是不清晰的。

找到你要的那一小撮人,用心维护和他们建立圈子,民宿才能长久的经营下去。

有主人的,才叫民宿

民宿天然就带着强社群属性,顾客和民宿构成一个庞大的可持续增长、复购的圈子,依靠的就是民宿主这个桥梁。

民宿的设计、体验、服务理念,如果缺少民宿主的传递和诠释,只是搬来一整套酒店的服务体系,那民宿就停留在“好看的房子”这一初级阶段了。

不仅是民宿主,经营民宿的可以是小规模的“夫妻档”,也可以是“店长+管家”这样的团队合作,核心在于“符合品牌调性的有温度的体验”,而这与酒店的管理模式有巨大的不同。