数字技术赋能全域旅游

随着国庆长假来临，许多人选择出游。这对于旅游目的地的国家、城市和景区都是一个挑战和压力。智慧城市不仅是常住居民能享受的福利，更是能向在闲暇之余造访此地的游客打出的一张名片。

纵观今年国庆长假,交通方式更加多元、出行更加智能便捷,不断优化的交通出行方式有效缓解了拥堵,带给人们更加美好的假期体验。

假期里,不少旅客在山东省各大火车站里发现了一些“黑科技”:二维码接送站、一键求助系统、旅客求助触摸屏、导航指路机、自动巡更机器人等。在济南东站,记者发现旅客通过登记身份证信息,就能领取一张进站二维码,老、幼、病、残、孕等重点旅客接送人员便能自助进出站台。在济南火车站,为方便旅客问询,在站台两端各设立一键求助系统,旅客可与车站客服中心视频在线求助。

某些景区已经尝试并实现人脸识别、电子门票等“黑科技”。据媒体报道，敦煌景区今年已经上线“人脸识别”，在滇池北岸的云南民族村大门口点开手机上的“游云南”APP，再点开门票页面购票，自拍一张大头像上传，不用纸质票，一秒钟人脸识别，几秒钟就快速通过检票口，不仅快，还有8折优惠。

民族村有25个村寨，让人眼花缭乱，“游云南”APP里的景区导览可以帮上大忙，每个村寨都有解说，温柔的女声解说“小云”或清朗的男声“小南”随你挑，春夏秋冬都有不同的解说。一路鲜花绽放，“游云南”里的“拍图识花”让你立马涨知识。人有三急，“游云南”里的找厕所功能帮记者找到了距景区大门最近的智慧厕所，手机和厕所门口显示着使用情况、温度、湿度等，如果如厕超过20分钟，便会自动启动提醒功能。

华安政府联合恒锋信息科技股份有限公司，根据华安当地特色，定制推出了“i华安”app，实现“吃、住、行、游、娱、购”一体化，以最方便快捷的方式打开全域旅游的新世界。

游客们可以通过APP了解当地特色景区，实时查看攻略游记，了解地道美食；同时该APP也能实现在园区内导游，电子地图，获取相关活动信息的功能，让游客能有“宾至如归”的感受。

智慧旅游覆盖的方方面面，都离不开数字化技术与旅游产业的深入融合。旅游产业，也将被数据覆盖、赋能并重新颠覆。云与大数据成为智慧旅游的基础，智慧旅游的未来畅想是美好的，尤其是对于某些旅游资源丰富、已经挖掘利用出其中一部分，亟待用技术转型升级、开发出下一个浪潮的旅游地区，智慧旅游是可以抓在手中的一张牌。