葫芦旅游网

首页 > 旅游攻略

旅游攻略

酒店六小件取消已成趋势,哪些客房小物件能成为顾客留念新选择?

2019-08-21 16:24:03旅游攻略
随着垃圾分类大趋势的到来,越来越多酒店选择不主动向顾客提供客房六小件,并向不使用的顾客赠送小礼物,间接地向顾客宣传环保理念。

#酒店##酒店里的世界#@维也纳酒店@酒店攻略

酒店管理郑叫兽今天给大家分享:

随着垃圾分类大趋势的到来,越来越多酒店选择不主动向顾客提供客房六小件,并向不使用的顾客赠送小礼物,间接地向顾客宣传环保理念。这无疑是国家环保事业发展的表现,只是对于一些顾客来说,客房六小件除了能提供方便以外,还能当作他们对于一个酒店的留念载体。

客房六小件的取消,在令一部分顾客感到遗憾的同时,也让酒店少了一些宣传途径。那么又有哪些客房小物件,能够取代六小件,成为酒店宣传和顾客纪念的新选择?

1、酒店文具:本子、笔。

本子和笔适用的酒店顾客人群很广。酒店可以和当地的文具厂合作,获得批量的酒店文具。一般,圆珠笔的的成本,每支是在一元左右,一元以下居多,而水笔的成本则会高出好几倍,每支3元到7元不等。所以一般酒店会选择提供免费圆珠笔。


酒店六小件取消已成趋势,哪些客房小物件能成为顾客留念新选择?


至于酒店本子,酒店可以选择外形比较精美的普通本子,每本成本一般在1元到3元之间不等,而高档的商务本子则会贵几倍,每本成本在6到7元左右。


酒店六小件取消已成趋势,哪些客房小物件能成为顾客留念新选择?



2、明信片

明信片的成本很低,大概0.2元左右。酒店附近有著名的景点的话,可以将其印在明信片上,然后赠送给酒店顾客,如果再花些心思添上几句暖心名人名言,那么也未尝不可。在这个联系便利的时代,其实依旧会有顾客采用传统的书信形式来向亲人好友表达情感。


酒店六小件取消已成趋势,哪些客房小物件能成为顾客留念新选择?


3、便携式小包纸巾

虽然酒店客房也会为顾客提供纸巾,但是一般是非便携式的,多少有些不方便顾客出门游玩,所以酒店是可以考虑为顾客提供便携式纸巾。便携式纸巾的成本并不高,每包大约0.2元到0.5元之间不等。

上述物品除了可以放置在酒店客房外,还可以让顾客扫码获得。扫码领取的方式能够减少资源的浪费。至于扫码获得方式,可以是顾客扫酒店二维码,酒店员工送上门,也可以是酒店安装自助扫码领取机器,让顾客自助领取。自助扫码领取的机器本质和自动售货机是一样的,如今不少地方出现了共享纸巾,行人扫码即可免费拿。

4、酒店拖鞋

这里的酒店拖鞋指布质的,非塑料拖鞋,因为塑料拖鞋,顾客需要用来洗澡,湿的不方便带走,并且塑料拖鞋的成本比布料拖鞋高两三倍,所以不适合用来赠送给顾客。一般布料拖鞋的成本在0.5元到2元之间,一元以下的居多,而一元以上的形象,和舒适感较好。


酒店六小件取消已成趋势,哪些客房小物件能成为顾客留念新选择?



5、酒店手礼

酒店的手礼形式就较多样了,例如:玩具、公仔、饰品、手帕、袋子等。在遇到一些特殊的节假日,酒店可是适时赠送一些印景的手礼。还有一些酒店会将酒店的吉祥物作为手礼送给顾客,让作为品牌化身的吉祥物成为酒店品牌的一种宣传。


酒店六小件取消已成趋势,哪些客房小物件能成为顾客留念新选择?


虽然酒店六小件将逐渐退出历史舞台,但是酒店和顾客的情感联系途径还是有很多的。总之,用心服务,酒店也可以成为值得顾客怀念的景点。

【酒店管理酒店培训酒店OTA代运营就找郑叫兽】


更多好文,点击下面链接即可阅读:

一个差评毁了一间酒店?关于负面评价,酒店人应该如何避免?

酒店郑叫兽丨让客人源源不断的秘诀:改造酒店的基因和“风水”

酒店该如何定价?需求是主导,关于酒店定价不可不知的4个关键点!


"