出去旅游，如何选择旅行社？

现实生活中，经常会有人问：我想出去旅游，哪家旅行社好？市面上有那么多的旅游行社，各种品牌，有大门面的，也有小门市的。我应该怎么选择呢？

我想去欧洲，客单价几万块，咨询街边小门市旅行社又担心他不靠谱，我想周边游，一个人的费用也就百十块钱，咨询门面高大尚的旅行社又担心店大欺客。真的是难死宝宝了。

在这里给大家普及个知识点：您在市面上看到的大部分旅行社都是销售型旅行社，它的特点是：基本不生产旅游线路产品，代售其他品牌旅游线路。

所以从这个维度上看：不论旅行社的门市面积大小，品牌是否出名，其性质是一样的。也就是说这家旅行社有的旅游线路产品，另一家原则上也会有，甚至还会给你提供更多的类似产品。

选择旅行社出游时，首先要看的是这家旅行社的营业执照。只要营业执照是真实的，他就不是“黑”旅行社。如何查看真假，可以参考“天眼查”。

这里要提醒大家的是，旅行社的经营范围。主要分两类旅行社，一类是可以组织招徕国内旅游业务，即为国内社。另一类是可以组织招徕出境旅游业务，即为出境社或国际旅行社。

注意：国内社是没有资质从事出境线路销售的。而国际社既可以销售处境产品也可以销售国内产品。

从业人员是否够专业。占比70%

对于咱们游客来讲，旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题：一是，能给客户讲清客户指定的线路产品有关细则。二是，能够根据客户对旅游目的地，交通工具，住宿以及娱乐购物的需求，给出合理的有选择性的出游线路推荐，并附有注意事项。

能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%

旅游线路行程单，不是交易合同，是仅供游客参考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时，会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么，游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。

举个经常发生的案例：游客当晚入住酒店时，发现自己分到的房间热水器不热，影响洗澡，与全陪导游沟通没有及时解决，怎么办？这时就要组团社（游客报名的旅行社）与地接社（地接导游所在旅行社）对接解决问题了。

所以，游客报名的旅行社（组团社）一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。

行程结束后的客户回访机制。占比10%

游客在出行前，给客户评价表格，征求对自己的线路产品在实际体验中的感受。行程结束后，向客户回访行程中关于服务质量的信息反馈。

总结一下：通过小编的介绍，今后在出游，不用再问哪个旅行社好了。所有有经营资质的旅行社门市都是好旅行社，谁对你服务的最好，他所在的旅行社就不会差。

原创： 杨宏国