2019新动向—中国游客心思变化快，日本旅游界忙应对

中国最近几十年整个社会一直是飞速发展，各个领域都是如此，尤其是最近几年，在庞大的发展基数之上，每一点微小的变化带来的改变都是巨大的，这一点，在赴日本的旅游上也是清晰可见的，尤其是2019年，中国游客赴日本旅游也出现了新的特点，可以说中国游客的心思变化非常快，让相对比较稳定慢节奏的日本社会感觉有些难以应对，忙于出台新措施提供新的服务以满足中国游客。

以往中国游客旅游特点——爆买+线路固定

从前，在日本街头看到的中国游客往往是这个形象，拎着大包小包，在电器店买马桶盖、在药妆店买化妆品、在奢侈品店抢购包包，挤着长队不顾形象的抢购，甚至于已经开始影响国人的形象了，以致不少日本百货店的专柜前到处都贴上了限购的标识。

之前，大部分游客都是跟团行，行程也一直是「东京--名古屋--大阪」或者是「大阪--名古屋--东京」的固定套路，虽感觉景点多，但每个地方都没感受到，就又得上车赶往下一个地方了，大半时间几乎都在大巴车上度过的，有点像国内那种一日数游的熟悉感觉。

资讯发达带来的中国游客新变化

这几年，赴日旅游出现了新的典型特征，这种变化也是中国发展速度在旅游业中的体现，一种流行的事物，在国内基本在一两年之内就会迅速的过去，赴日旅游也是，人们过去这种参团赴日旅行路数已褪去热度，随之而来的是自由行的增多。尤其是中国的互联网络信息发达，特别是移动互联网的快速普及，包括各种OTA平台，点评平台等等的成熟，让不管是北上广深这种一线城市的游客还是四五线的县城及小镇游客，大家在赴日以前就查好了各种的攻略，想去哪里坐个电车或是租个轿车就可以去了，比起购物，人们更喜欢体验型旅游，感受日本这个历史悠久、文化发达深厚的文化氛围。人们不再限于东京和大阪这样的大城市，富山、鸟取、青森县这样的偏僻的地方都很容易看到很多中国游客的身影。

日本漫画和动漫深刻的影响了中国一两代人，所以很多中国游客也会频繁到那些知名动漫渊源地，近距离感受当地的气氛。比如『灌篮高手』而名声大噪的江之岛电铁・镰仓高校前的“命运路口，来打卡的游客里最多的就是中国游客。除了情怀，绝美景色也是吸引众多游客到访此地的根本原因。坐上江之岛电铁，湘南海岸的景色一览无遗，因为是路面电车，人们更愿意在这里耗上很长的时间，来感受这里充满着浓浓昭和的那种怀旧气氛。

体验+感受成为赴日中国游客新趋势。

根据统计，江之岛电铁每天的乘车人数从2012年的16500人增至2019年的2~3万人左右，整整翻了近一倍。目前，在日本的地方旅游观光地以及一些小商家处都可以看到中文的说明，甚至还配备了会中文的服务人员。赴日旅游因此旅游需求出现了明显的细分化。

日本近年来外国游客呈不断上升趋势。2018年为3119万人，这是自1964年日本政府观光局（JNTO）开始统计以来，创下最高历史记录。这里面最多的就是占27%的中国游客。

2018年访日中国游客就比前一年增加了13.9%，达到838万人。因此，日本政府不断签证放宽对中国游客，增加了很多中国各地直飞日本的廉价航线。

不过需要补充的是，尽管出现了新变化，爆买现象在降温，但中国人“喜欢购物”这一点与和以前相比并没有太大的变化，日本观光厅统计表明：中国游客在日本的平均住宿天数是9.7天，相比其他国家相虽然较短，但是人均支出额确是最高的。

日本小商品广受中国游客欢迎

和以往中国游客喜欢大件电器、高档化妆品不同，现在的他们慢慢的将视线放到了一些并不起眼的小商品上。据日本相关机构统计，2014年~2016，喜欢购买的日本商品主要为电饭锅、马桶盖、电子产品、大牌化妆品上。而2019年上半年统计，则主要是药用护肤水、口角炎贴片、口服保健品等，一些敏感肌用的护肤品反倒更受欢迎。

中国游客不仅购物大方，一些体验型消费也呈逐渐上涨的趋势。比如日本的理发店和美容院了，据日媒报道：8月上旬，位于东京银座的多家知名理发店和美容院都频频爆满，为了应对中国游客，还雇佣了多名会中文的店员。很多游客表示，来日之间就看到网上的攻略说日本的理发服务和技术都非常好，所以先来体验看看，有的还会预约日本医院的人间船坞以及癌症筛查、微整形之类的医疗服务。

随着中国经济的发展，预计赴日游客会迅速增多，中国游客的需求一定会不断变化和丰富，日本旅游业和其他行业如何迅速满足中国游客的旅游需求，也许是放在日本相关部门的一个重要新课题！

作者：旅游思享

作者及其团队属于国内最早一批进行房车营地、自驾车营地、自驾旅游等新型旅游项目的专业人士之一，曾主持及参与了国内近百个各类营地的策划、规划设计、运营咨询、项目引入等等工作，对于行业有着较深的理解，如需深度沟通和交流请在评论里留言。