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旅游攻略

一次惊心动魄的带团经历——苏沪杭三日游 part1

2020-01-03 13:24:20旅游攻略
“各位游客大家晚上好,我是本次苏沪杭行程的全陪导游小丁,我的手机号是185****8167,本次行程共包括……咱们预计明天上午11点左右到达苏州,因为本次行程景点较多,同时路途较远,可能大后天上午才能返回家中哦,大家在旅行过程中遇到任何问题都可以随时联系我,最后祝大家旅行愉快。

“各位游客大家晚上好,我是本次苏沪杭行程的全陪导游小丁,我的手机号是185****8167,本次行程共包括……咱们预计明天上午11点左右到达苏州,因为本次行程景点较多,同时路途较远,可能大后天上午才能返回家中哦,大家在旅行过程中遇到任何问题都可以随时联系我,最后祝大家旅行愉快。谢谢。”

一次惊心动魄的带团经历——苏沪杭三日游 part1

我的导游杆:17年拍摄于连云港连岛

伴随着我的开场介绍以及游客的掌声,一场旅游也因此开始。

连续的套团已经让我有点疲惫,“这次回去一定不再接团了,我要好好休息下,但愿这次行程不会出什么岔子吧。”

“上车睡觉,下车拍照”,用来形容大部分的游客真的一点不夸张,看见行程才刚开始,好多人已经昏昏欲睡,我示意司机关掉车内的灯光。

19年拍摄于西塘古镇

不知不觉,已经凌晨1点23分了,看了下导航距离下一个服务区还剩15分钟路程,2点高速就要封路。看来今晚要在这个服务区休息了。

“各位朋友,XX服务区马上就要到了,晚上两点高速要封路,看来今晚要在这里休息了。现在天气转凉,大家一定要注意保暖,不要感冒了哦。”

一夜无话,第二天到达苏州后与地接导游汇合,行程也因此开始。第一天的行程轻松而又愉快,也去了东方明珠看了外滩夜景,在263米的高空观看,让我有着别样的兴奋。

乌镇

第二天,按照行程我们来到了乌镇,本以为行程可以这么轻松的继续进行下去,没想到……

到达乌镇景区后,地接导游带着全车53个游客去参观,我实在太累,便留在车上小憩,两个小时后,游客陆陆续续地出来,刚集合好大家,准备出发,没想到此时变故突发……

一对夫妻在车门口死活不上车,说他们去山东有事,已经定了晚上的高铁,行程必须现在终止,马上返程,要不然会耽误他们的车程,要知道,正常行程我们是第二天上午才能到家的。

原来这对夫妻在当初报名时,不知是错误理解了旅行社的意思还是旅行社为了让其报名刻意隐瞒了行程信息,该夫妻一直以为是今晚就可以到家,集合出发的时候我有介绍行程,两人也没有仔细听,所以才有了本场闹剧。(我们旅行社是组团社,由各个旅行社负责收人最后统一报给我们旅行社)

行程

17年聊天截图

由于该对夫妻在前一天行程表现的挺好,还热情地帮大家拍照,所以大家对两人印象也不错。行程终止肯定是不可能的,于是大家建议,如果真的是两人报名的旅行社说错了返程信息,让他们和该旅行社联系,是否两人可以直接结束行程,回去产生的路费由该旅行社进行承担。

但电话接通后,旅行社概不承认答应过夫妻两人今天就能返程,我也在中间一直帮忙协调,但旅行社一直说是该夫妻记错,而且明确表示拒绝承担两人脱团后的返程路费。

乌镇

偶遇猫星人:19年拍摄于西塘古镇

其实早在事情开始没多久,我就抓紧将这件事情向我们旅行社汇报,计调说让我保留好证据,于是我悄悄打开手机录像,以免被怀疑,我双手抱胸放在胸前,悄悄拍了不少画面。

事件僵持的越来越久,一个小时过去了,两个人仍不上车,之后两夫妻态度越来越激烈。我建议让地接导游带大家先走,我先留下来,稍后我们去杭州汇合。

没想到一来夫妻两人在车前挡着不让其他人走,二来车上其他游客也不同意,由于夫妻两人前一天态度很好,大家想替他们出头,认为旅行社错误在先,一定要旅行社进行赔偿,之后再继续行程,事情一下子陷入了胶着状态。

行程

可是没想到,由于和旅行社沟通一直未果,夫妻两人态度越来越差,甚至最后不分青红皂白,连好心前来劝导的其他游客,都被他们一一骂了回去。

其他游客因为行程耽误本来就有怒气,又发现这两人不知好歹,也开始对这两人恶语相向,有些脾气暴躁的人差点动手。

我第一次碰到这件事情,内心其实也是有点慌,但为了不让事情恶劣,我只能两边来回沟通。最后实在无果,于是跟其他游客协商后我报了人生当中的第一次警。这时,距离我们参观完乌镇集合时间已经过去了两个小时。

旅行社

带团时肤色差异:17年拍摄于宿舍

乌镇

带团时肤色差异:17年拍摄于东太行

警察也很快来到了我们这里,先是找我登记了信息,于是便开始进行协调。一直沟通无果的两夫妻看到警察来态度也开始转变,话语也从开始的"全车人都不许走",变成了:"其他人可以走,但是导游必须留下陪我们。"

没办法,为了行程继续,于是,我只能选择独自留下,之后跟地接导游做好交接,由她带着大家先去杭州,我稍后找机会跟他们汇合。

却也没想到,选择留下来的我会发生一段让我这么惊心动魄的经历,两年多时间过去了,现在仍记忆尤深。

乌镇

大巴车走之前,其他游客一直在悄悄跟我说,让我抓紧时间溜,让我注意安全,当时表面镇定其实内心慌的一批的我,也着实很感动。

大巴车走之后,现场只剩下我们三个人,他们夫妻两人时刻跟着我。

这时,一位五十多岁的黑龙江的大姐突然来找我,原来是从黑龙江来乌镇的旅游团的司机,于是我们便找了一个石台坐下开始了聊天。

她刚刚目睹了两夫妻闹事的整个过程,我们聊天的时候他们夫妻两人一直坐在我旁边不远处盯着我。

聊天后我惊喜的发现这位大姐他们下一个行程也是杭州!我还没开口,这位大姐就建议说再有10分钟他们团队就要集合了,说可以把我带去。

旅行社

皮影戏:18年拍摄于乌镇景区

其实当时我对夫妻两人也有点同情,两人因为没搞清行程来到了这里,现在晚上还去山东有事,如果我一走,两人真的举目无亲,乌镇地方又有点偏,连车辆都不好找。尤其对于一个首次来这里的人来说。

但是旁边的司机大姐一直在劝我,于是我再次跟旅行社发微信确认:

“姐,我刚碰到一个旅游团司机,她说可以免费拉我去杭州,我可以偷跑吗?”

“趁机就溜。”

行程

得到肯定答复后,我本想直接跟着司机大姐去他们车上,没想到大姐说那对夫妻一直盯着我,肯定不会让我轻易跑,他们车辆停在停车场最里边,稍后让我绕个弯甩掉他们再过来,她在车旁边接应我。

于是,我回头看了一眼那对夫妻,赶紧站起来假意去厕所,我本来以为他们不会一直跟着我,没想到他们也站了起来,当时感觉心都快跳出了嗓子眼,于是我强装镇定,为了不让两人怀疑,我不紧不慢的向厕所走去,而且一直不敢回头看。

到厕所之后,突然感觉尿意袭来,(来回折腾了那么久,一直没空闲时间),于是在我解决完正准备拉裤子拉链的时候,一回头,当时吓得我差点跳起来,那个男人竟然站在我身后看着我!!!

旅行社


青衫大学学的旅游管理,在上学期间一直兼职去旅行社带团,碰到了很多有意思的事,遇到了很多有趣的人,受过委屈,收过感动……今天给大家分享一段自己如今仍记忆尤深仿佛在拍电影般的经历。由于篇幅较长,第二段很快会推送,耐心等待哦~