旅游攻略

华旅集团：夜间值守不停歇确保景区游客生命财产安全

2019-09-24 03:54:05旅游攻略

近期，华山处于旅游高峰期，无论白天黑夜都有登山游客。尤其是在暑期，来自各地的游客选择夜间登山，这对景区的管理带来了巨大压力，景区也开启了服务游客的“夜间模式”。为确保夜间游客生命财产安全，华山景区共投入夜间值班人员1.2万人次，在不同的岗位上热情服务好每一位游客。

晚上八点钟，在华山主峰区西峰，安保工作人员韩宇正在检查景区的安保防护设施是否完好，有无游客滞留在危险地带。凌晨4时20分，平静的华山又慢慢沸腾起来，来自各地的游客纷纷向东峰观日台汇聚，为了确保游客安全，韩宇和他的同事们仅睡了三个多小时，就早早的在游客通往东峰观日台的路上，引导游客有序通行。

陕西华山旅游集团有限公司安保员韩宇：“现在暑假期间游客的数量晚上增加，我主要负责排除夜间的安全隐患，加强夜间巡逻，防火安全，对于游客在东峰顶这些晚上搭帐篷呀休息呀。一些不安全的事情进行排查，确保游客安全玩的开心。”

而华山景区的服务员也是这夜幕中的一片亮色，余真烨是东峰饭店的工作人员，他告诉记者，近期游客多，他晚上一般工作到12点，除了在餐厅为游客服务外，还要不定时的在饭店周围进行巡查，检查线路、明火等有无安全隐患。并对在东峰饭店区域内休息的游客进行安全提醒，确保游客生命财产安全。

陕西华山旅游集团有限公司服务员余真烨：“虽然说这段时间可能比较累一点，但是每当我为客人服务之后，客人对我说那句谢谢的时候，我感觉自己内心里面感觉非常温暖，感觉这一切付出都是值得的。”

如果说安保员是华山景区的卫士，那安检员则是景区旅游安全的守护神，安检员洪均的工作就是负责游客所带行李中是否有火种、道具和违禁物品带进山里。

陕西华山旅游集团有限公司安检员洪均：“如果看到包里有固定长方形条形金属物品，我们会让游客把包打开看一下，看这个金属物品到底是什么，如果是刀子之类的，我们会给游客进行寄存，然后贴上标签儿等游客下山的时候再从这儿拿自己名字或者电话号码来领取。”

黄昏时分，来来往往的大巴车让宁静的瓮峪山谷热闹起来。沿着进山公路，记者来到华山景区太华索道下站停车场，霓虹灯装饰的“售票厅”三个大字非常醒目，一排排大巴车随时待命出发，游客们排队上车检票，按规定时间依次发车下山。晚上8时30分，驾驶员张哲正在准备驾车离开停车场，前往山下，他告诉记者，暑假旅游高峰期间，景区延长下班时间，每天晚上都要接送游客下山，因为黑夜带来的最大麻烦就是视觉上的障碍，所以他严格要求自己控制车速，保持好跟车距离，宁可晚到几分钟，也一定要保证游客的安全。

陕西华山旅游集团有限公司驾驶员张哲：“晚上以后还要再跑两个来回。虽然说很辛苦很累，但是我觉得能把游客安全的送到目的地，我心里是非常的高兴的，也很感到欣慰。”

夜幕下的瓮峪西线索道下站停车场人流如织，下山的游客正在有序排队乘坐大巴车下山。杨艳杰是华山客运公司的一名车辆检票员，记者见到她时，她正在引导游客排队检票，上车按序入座。按照车辆核载人数，她还要上车进行逐一检查，叮咛游客系好安全带，注意乘车安全。

陕西华山旅游集团有限公司检票员杨艳杰：“从今天下午四点半开始从接班之后截止到现在检了大概有900多张票，近期暑期压力比较大，所以觉得还是干好自己工作，检好每一张票，热情服务每一位游客。”

暑期旅游旺季，华山游客的增多，垃圾量也随之增加。由于天气炎热，气味难闻。晚上9点，游客已陆续下山，结束愉快的登山旅程。而此刻华山的环卫工人才开始晚上的的垃圾清运工作。左美占是华山景区300名环卫工人中的一员，他告诉记者，近期旅游人多，产生的垃圾也非常多，有时不到一个小时垃圾箱就满了，平均每天能收集垃圾近50袋。由于华山景区属山岳型景区，游览路线大多依山而建，山顶的垃圾要运到山下，除了用索道货运吊箱运输之外，中间有一个重要环节，环卫工人要用自己的肩膀将收集的垃圾挑到索道旁的房子里，一个小时里，他们要来回好几趟，但他们全程不怕脏、不怕累，用实际行动体现着“宁愿一人脏，换来华山美”的崇高精神。