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高德的转型,阿里的平衡术

2019-09-17 12:12:01旅游攻略
高德的转型,阿里的平衡术

高德变了。以前,用户使用只能用高德查找从A点到B点的路线,现在高德在出行这件事儿上介入得更多了:你可以在上面对比想去的景区、买饭店的优惠券,还可以直接在高德上面打到不同平台的网约车甚至是出租车、客车,还可以在上面获得第三方的加油、养车服务。

近期的种种迹象表明,高德正从传统的地图商转型为出行平台。在共享出行上,通过聚合另辟蹊径的高德,和滴滴的运力抢夺还在继续,不止聚合出行运营商,还扶持传统运力,出租车、交运系统和车企都是高德接下来瞄准的对象。

地图是物理世界的索引,导航只是过程,为了承接用户的其他消费需求,高德也开始做信息生态,为第三方平台导流,为此还打通了支付宝的小程序。做了信息生态的高德,业务上和美团的重叠也越来越多。

高德如今是三条腿走路:高精地图+信息生态+共享出行。高德的变形,或许是阿里制衡滴滴、狙击美团的一步棋。

高德的转型,阿里的平衡术

“不做运力”,做运力池

在滴滴还未能停止补贴前,高德一边也正在扩大自己的运力护城河——基于平台流量的聚合模式本身并不能算是一种完整的商业模式,只能作为运力补充。

目前,高德宣布做SaaS平台,让线上能力弱的小出行B端“拎包入住”,实现更快入驻、获客更多。此前聚合模式瞄准的是第三方的出行平台,平台们有自己的app,而这套方案面向的对象已经扩大,包括汽车厂商和出租车企业。

出租车行业的数字化,滴滴和高德的思路是不一样的。滴滴让司机在平台上面发单,滴滴并不向出租车公司抽成,不过还要倒贴支付提现所产生的利息、税和聚合平台的抽成。滴滴的一名高管此前表示,滴滴的出租车业务每单都要亏超上几块钱。此前,滴滴将出租车业务从高德在内的平台撤下。

高德的转型,阿里的平衡术

高德针对出租车发布的新数字化方案,简单说是帮助出租车企业搭后台,扶持自己成为小平台。由于提供服务器和做服务,这套方案是收费的。目前暂时很难说,出租车公司现在更受用哪种方式。

除了传统出租车企业,今年以来,共享出行赛道上另一重要角色是汽车厂商。目前,吉利、首汽、一汽、上汽、江淮等传统车企纷纷成立自己的网约车品牌。

车企的B2C网约车模式,优势在于掌握车源,和滴滴这类C2C的平台相比,B2C的模式有着更大的司机运力调度权,在趋于严格的监管下,合规化也更易能铺开,另外一方面,出行平台还能帮助车企转化剩余库存,满大街跑的汽车对于车企来说也是一种免费的品牌露出。

高德的转型,阿里的平衡术

短板也是显而易见的:和滴滴相比,车企的出行平台们品牌知名度不够,线上的运营经验、技术研发和用户触达能力还有限。

除了老牌的曹操神州和首汽,其他的品牌还在尝试阶段,出行在车企内部并不算是核心产业,车企也有随时停掉这一业务的能力。某车企出行品牌的一位高管告诉36氪,几年曾有人预测的,自主品牌五年内只有三到五家存活,车企的出行热潮也可能伴随着车企变动,“接下来可能倒下一批”。

目前来说,车企出行品牌和互联网公司互相取长补短可能是一条好出路。

从合作伙伴来看,渗透率较高、处于第二梯队的车企出行品牌已经站队完毕,首汽和神州都没有选择滴滴,选择了高德和美团,前者还接受了哈啰,曹操则同时接入高德美团滴滴三家。站队以后,滴滴的合作对象可能只剩下长尾的小平台,不过现在看来,这部分的资源可能已经被高德盯上。

滴滴开放平台和第三方的合作方式具体为,滴滴提供流量入口,第三方贡献运力,依据运力情况,平台每单抽取最低为10%的佣金。高德在和传统车企出行品牌的合作,和上述提及的其与出租车企业的合作别无二致,除了和滴滴一样提供流量入口,还“贴心”奉上线上配套服务。这对长尾平台的吸引力或许会更大。

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