政府助力 高青“温泉+”前景可期
文/图记者 张永成 荆姝葳
2019年11月14日，高青。
立冬以来最强冷空气过境，北风裹挟着丝丝寒意掠过大芦湖畔的这座小城。
室外寒意阵阵，高青御泉汤温泉度假村内却气氛热烈。不少游客慕名而来，泡在雾气腾腾的温泉池内，享受着难得的惬意和放松。
进入11月后，李明源显得比之前更加忙碌，开会、培训，鲜有闲暇时间。这位御泉汤温泉度假村的常务副总知道，冷空气一到，温泉度假村马上就要迎来旅游高峰。近年来，靠着温泉旅游的兴起和良好的服务，御泉汤温泉度假村在鲁中地区小有名气，这也让李明源看好高青温泉产业的未来。
由于蕴藏丰富的地热资源，近年来，高青不断在温泉产业上做文章，温泉项目陆续在这块土地上建起，高青温泉已成为一张旅游名片。不过，温泉产业在发展过程中仍然遇到了不少问题。高青温泉这块牌子要叫响做大，扩大自己的“朋友圈”，让自己真正“升温”，还有一段很长的路要走。
△11月14日，高青一处温泉度假村儿童乐园正等待小游客的到来。度假村内更衣室、休息区等配套服务设施也十分完善。随着冬季到来，高青温泉旅游即将迎来一年中的高峰时期。
闪亮的温泉名片
2016年5月，高青被授予“中国温泉之城”的称号。直到现在，一想起获评“中国温泉之城”时的场景，高青县旅游发展中心主任孟庆吉仍显得非常激动，因为高青是山东省目前唯一获此殊荣的县级城市。“凭借优异的品质和可观的开发价值获此殊荣，我们多年的努力终于获得了回报。”
经勘测，高青境内约有1/3面积的地下存储有丰富的地热资源，且温泉水质条件较好，温泉热水中钡、溴、碘、偏硼酸含量均符合健康利用标准，尤其锶含量达到25-48.66毫克/升，这样的温泉资源在国内也是稀有型优质资源。“尤其是锶矿物质，可有效促进人体钙吸收。常泡温泉，可活络筋骨，减轻关节酸痛。”说起高青温泉的特点，孟庆吉如数家珍。
守着丰富的地热资源，近几年来，高青县一直布局温泉产业，在有关部门的积极推动下，在营的温泉度假村已达3家，越来越多的游客走进温泉度假村，“来高青 泡温泉”俨然已成为高青旅游的一张名片。
11月14日，记者走进御泉汤温泉度假村，只见内部亭台楼榭、山石树木交相辉映。温泉池雾气蒸腾，温泉水清澈干净。不少游客正在此泡温泉。家住张店的王先生一大早就带着家人赶来泡温泉。“这两年，一到冬天都会来高青泡上几次。”说到泡温泉的感受，王先生脱口而出“舒坦”二字。“每次泡完温泉，就觉得关节不那么痛了，整个身体轻松许多，人也精神了。”王先生说，他感受到了泡温泉的好处，于是开始动员家里人前来体验。现在，一家三口人都是高青温泉的忠实“粉丝”。
看好温泉旅游的前景，2015年，御泉汤温泉度假村建成后投入运营。目前共有48个泡池，百花汤、四季泉、溶洞温泉、影音大厅、休息大厅一应俱全。第一年冬季旅游高峰时期，度假村就出现了火热的局面。“尤其到周末和假期，泡温泉的人更多。”李明源回忆，营业的第一个冬天，前来光顾的游客就超过10万人次。
随后，另有两家温泉度假村在高青建起。2018年底，山东翡骊汤温泉度假村试营业，2019年元旦正式开门纳客；2019年5月，在翡骊汤温泉度假村的旁边，沐锶汤温泉度假村也拔地而起。目前，高青温泉产业从一家独大，进入到群雄逐鹿阶段。
沐锶汤温泉度假村一名负责人表示，试水温泉项目的原因，除政府层面鼎力支持外，他们对高青温泉产业的市场前景持乐观态度。“目前，高青温泉产业仍处于起步阶段，只要科学规划，有序推进，高青温泉这张名片一定会愈加闪亮。”
发展过程中的“拦路虎”
不过，随着周边地市温泉项目陆续建起，高青温泉产业处于群狼环伺的境地：高青当地温泉项目偏少，发展相对较晚，未形成强大的集群效应。与省内其他几处发展成熟的温泉项目比，高青温泉这块招牌仍显逊色。
李明源说，开门纳客第一年，他们温泉度假村接待游客数量达到历史顶峰，此后游客接待量便开始下降，从高峰逐步趋于平淡。“去年整个冬天，游客接待量共计9万人次。”在李明源看来，接待人数减少也算正常。他告诉记者，前些年，泡温泉对于普通市民来说，还显得有些遥远。他们温泉度假村正式营业后，很多人都是图一时新鲜来泡温泉，新鲜期一过，回归理性是必然的。
对于高青温泉产业的发展，山东翡骊汤温泉度假村总经理乔科学也有自己的看法。“目前市场较为平淡，与消费疲软有很大关系。”他认为，随着近几年经济下行压力的增加，老百姓对消费支出愈发谨慎。而高青地处鲁中偏北地带，离淄博中心城区较远，且周边地区经济发展水平相对较低，消费能力并不算高。
同时，近几年高青周边温泉项目也陆续建立，更是直接冲击着本地温泉市场。“现在，省内几乎每个地市都有温泉项目。”乔科学说，像高青周边的滨州、东营、潍坊等地，温泉度假区陆续营业，客观上分割了温泉市场。“蛋糕还是那么大，但每个人分得的部分却减少了。”
也有温泉项目经营者认为，目前高青温泉体量小，还未形成强大的集群效应，这也制约着当地温泉产业的发展。沐锶汤温泉度假村相关负责人介绍，像青岛即墨的温泉小镇、临沂汤头的温泉小镇，不大的区域聚集着10多处温泉项目。发展起步早、基础配套设施完善，已经形成了强大的集群效应。同时，即墨地处胶东，南临青岛城区，消费能力强大。临沂红色资源、自然资源丰富，人口众多。两地周边旅游景点多、品质好，均形成了完整的旅游链条，温泉名头自然叫得更响。
不少市民对此也有同感。市民李女士告诉记者，即墨、高青两地的温泉，她都泡过。总的来说，两地泡温泉的体验差不多，但除了在即墨泡温泉，她还就近到青岛城区玩了两天。感觉青岛的旅游线路较成熟，品质也较高。相对而言，高青逊色不少。
商家的经营门道
对于高青新开门营业的两家温泉度假村来说，前期经营者已进行了大量的投入，如何吸引更多的游客，尽快抵消运营开支，是目前他们最关注的事情。
走进一处新建的温泉度假村，记者看到，度假村内环境优雅，更衣室、休息区等配套服务设施完善。石板房、水晶房、矿盐房、玉石房沐浴主题功能齐全。对于即将到来的温泉旅游高峰，他们表示，已经做了前期准备，除了狠抓服务细节外，已经开始进行打折促销。
据了解，沐锶汤温泉度假村正常的票价为138元/人，为了招徕游客，目前执行78元/人的优惠措施。此外推出扫码支付等方式，增加微信粉丝数。而山东翡骊汤温泉度假村目前推出的优惠价格为69元/人。经营者还加大了线上、线下营销力度。线上主要选择与美团、携程合作，利用上述宣传平台，吸引更多的游客网上购票。线下主要是加大与周边旅行社的合作力度，通过旅行社组团发团、吸收散客等方式实现游客上量。
一名曾从事过温泉项目运营的人士表示，温泉消费季节性强，旺季集中在每年10月15日—次年3月31日，冬季尤其是春节期间是绝对旺季。消费季节性强、运营成本高企，投资回报周期长等问题，都让温泉项目经营者承担着巨大的压力。“只做温泉项目不赚钱”已在业内形成共识，短时期内降价促销也不可能得到明显的利润回报。
经营运作上，投资商各有各的门道。
记者了解到，在高青，有的投资商做温泉项目时，涉猎地产项目，以温泉为卖点，通过地产开发快速回笼资金，实现盈利；有的投资商在其他季节运营水上乐园项目；而有的投资商在餐饮、商务会议、住宿、户外采摘上做文章，进一步拉长温泉产业的消费链条。
一名不愿透露姓名的业内人士认为，经营方在其他季节可以考虑通过养老、养生等模式来拉动游客上量。用高频次的活动来制造市场热点，扩大社会影响力。“高青温泉项目硬件很棒，出水温度很高，成本能节约很多。目前之所以未形成集群效应，除离淄博城区远、体量小外，项目没有进行持续、有效市场造势是重要原因。”此外，该业内人士建议，温泉项目运营商可适当扩大项目规模。同时，聘请专业运营营销团队，长期进行活动事件营销，建立各区域的渠道销售体系，以此培育市场，做大做强高青温泉这一品牌。
“温泉+”前景可期
面对现状，政府部门也从政策、项目规划上破题。
立足现实、高标准、科学规划布局温泉产业，是高青县在加快新旧动能转换、实现腾笼换鸟的当下进行的布局。近两年来，政府层面已经开始发力，加大推介力度，整合当地文旅资源，加快形成“温泉+”产业态势，进一步推广提升“高青温泉”旅游品牌形象，真正把高青打造成鲁中地区温泉养生、休闲度假的首选地和目的地。
孟庆吉介绍，在沐锶汤、御泉汤、翡骊汤三个成熟温泉项目的基础上，高青县正在加快“温泉小镇”建设，着眼于打造温泉休闲康养区，突出抓好温泉产业的提档升级，“加快形成温泉集群效应，扩大温泉品牌影响力。”
同时，以温泉为龙头，做好“温泉+”文章，融合温泉、黄河、慢城、国井、19件国家地理标志产品等文旅元素，实行整体营销，串珠成链，打造高青旅游产业的“联合舰队”。
除了巩固本地市场外，高青县将持续向周边地市发力。通过各种平台，向外界尤其是旅行社推介高青温泉。主要瞄准济南、东营、潍坊两小时半径圈，进一步提升在省内的影响力。特别是借助高青至济南机场高速的修建和开通，全力开拓省会市场。“从近两年推介效果来看，来高青泡温泉的济南游客增加非常明显，济南将是我们接下来争取的一个主要市场。”孟庆吉说，前期，高青文旅部门专门召集温泉项目负责人，商谈如何开拓济南市场。
此外，高青县也将打破区域框架，与滨州联姻，根据两地相邻、景区景点特色互补的实际，开拓好黄河北岸的市场。
“当然，我们还应进一步提高自身管理和服务水平。”孟庆吉说，有关部门将整合高青3家温泉酒店，完善提升温泉产业的设施配套和服务质量。温泉之外的其他景点也需进一步完善硬件设施，提升文旅融合质量，形成吸引游客的精品旅游线路。
采访当日，一个来自周村的旅行团正在沐锶汤温泉度假村泡温泉。魏女士便是成员之一。她告诉记者，通过旅行社介绍，加上价格优惠，她便报名来此体验。“高青温泉水质的确很好，来一趟，真值！下一次，还会带着我的亲朋好友来。”
