旅游产品，好"玩" VS 好"看"

旅游产品，究竟是"美"重要还是"玩"重要。年纪大点的领导可能会喜欢：建一个亭子，刻上李白的诗、李清照的词，多美啊。而我们年轻人内心在OS：美吗？？？肯定没有人去啊。我们喜欢山地极限、水上快艇、高空急速这刺激性活动啊，我们喜欢星空泡泡屋、悬崖露营这网红性活动啊。

我们：老气横秋，建个亭子谁去看啊。

（老）领导：没有文化，没有文化，没有文化（跟唱起来：没文化，没文化，没有文化多可怕）。

陷入沉思，旅游，究竟是好"玩"重要还是好"看"重要。

配图：谁重要

无论是我，还是我领导，都是从各自视角来思考旅游产品建设。对接市场，我们思考的旅游产品真的有广泛的受众吗。亭子、高塔再无聊，也有承袭了历史文化的苏州园林、西湖雷峰塔。网红项目再刺激，也有死了的网红小吃街、特色小镇、主题乐园。所以，对于任何旅游产品来说，构建一个完整的受众链条尤为重要。于现有市场而言，纯观光产品早就无法承接大众市场需求，深度体验类产品成为旅游产品开发的趋向点。可是，网红泡沫没有内涵，一碰就死。观光类产品没有深度体验，令人无法生趣。旅游规划人，该何去何从呢。

依托自然资源做观光，深塑体验性的产品。依托文化资源造内涵，打造主题故事荟。定位客群明导向，层级差异明发展。

萌宠无极限，互动是首选——亲子客群

中国旅游协会亲子游与青少年营地分会发布的报告显示，2018年中国亲子文旅市场规模已超1000亿元。按照每年60%的增速，预计到2020年市场规模将达5000亿元。因此，如何把握亲子客群的兴趣点成为现今旅游市场发展的战略方向。

萌物IP，引客流。极限萌宠IP，做自己的"萌宠乐园"。有人说，迪士尼是最大的主题游乐IP。也有人说，也就是在上海，迪士尼才会拥有这么大客流量。尚且不论迪士尼的区位选址，单就迪士尼这一大IP来看，迪士尼的模式是成功的。IP，品牌之上，能够在符号之下衍生"食、住、行、游、购、娱"的故事。在这个方面，迪士尼非常成功，"吃喝玩乐"的旅游产品开发都打上了迪士尼IP的标签，也因着这些标签圆了很多人的"王子公主"梦。因着这个"王子公主"梦，很多人不远千里置身于此，感受曾经想拥有的、现在想拥有以及未来想拥有的童话故事。于是，迪士尼每天基本上都是人山人海。小编，至今没有碰上人少的时候，至今还没有去感受一场"童话梦"。

互动体验，再盈利。使游客与各类旅游要素互动-互动-互动，挣钱-挣钱-挣钱。景区以"盈利"作为景区建设的首要标准，并没有错。但是要把握好"度"，以游客需求为先—挣钱，以游客体验为先—挣钱，以游客满意为先—挣钱。以亲子为客群定位，首先做好吃，萌宠套餐优先。美食套餐，儿童"趣味养"，让儿童在感受萌宠IP之下的无限美食创意。其次要好玩，手工DIY走起来。做泥人、菜园躺，开拓儿童知觉器官，创建一个非对立亲子互动场境，修复现今环境下的对立式亲子关系。再次新创意，以萌宠IP创意各类文创。IP被、IP杯，使游客带的回家，记得住景区。最后衍生品，产业融合促生产业链衍生。以"旅游+"为平台，推动各个产业之间的融合，扶贫富民。

刺激体验，亲密社交最极限——青年

当前，年轻群体已成为出境游市场的主力军，预示着出境游消费市场正在随着人群结构的变化，而处于逐步升级的阶段。千禧一代的消费习惯、消费行为惯性均带有鲜明的时代特性。

我们眼中，有不一样的世界地图。要体验、要刺激、要新鲜、要差异。现在的旅游群体愈加年轻化，更加追求旅游产品的刺激与体验，各类层出不穷的网红产品是见证，抖音的火爆是见证。以场境资源为前提，开发契合大众青年市场需求的网红产品，星空营地、竹海秋千、凌空索桥、山地探险、深水溯溪等。各类网红产品，既是青年们勇气的见证，也是青年们舒压放松的平台，更是青年们新潮品味的载体。

理性消费，进阶"绅士"。绅士性消费，绅士性品味。从"有钱任性的超级客人"变身"入乡随俗的随和小伙"。从盲目旅游到品质消费，新时代的年青人更希望从旅游中能够获得什么。因此，推动旅游产品的品质化开发，加强旅游与文化的融合是首选。加强旅游与社交的融合，变旅游场景为社交场境是二意。

优雅互动第一位，家庭出行成首选——中年

中年，一般是"上有老，下有小"，其出游有更多的羁绊。带老人出游，是尽孝。带子女出游，是陪伴。于他们而言，其"+中年+"的家庭结构决定了他们的旅游必然是以群体为基础，以家庭情感互动为前提的。

非对立式亲子关系营造。现代社会的高压展演在社会生活的各个方面。在这个高压之下，亲子关系也呈现出"对立"的状态。旅游，是治疗自我，治疗"我者-他者"的过程。因此，如何建构旅游的场境，打造一个"亲密亲子"的互动空间，成了规划人且须思考的问题。第一，要安全。安全的空间能够让亲子关系呈现最自然的状态。第二，要互动。亲密互动，能够使亲子之间的亲密关系迅速升温，回归最本真的亲密状态。如，亲子田园等。第三，要学知。使儿童在旅游中获知，使家长见证儿童的成为，亲子互动研学似乎成了首选。如，亲子研学等

双元孝道的展演平台。在权威性孝道与相互性孝道的归束下，尽孝是每一个子女的责任与义务。而旅游，是现代中年人尽孝的途径与手段。创造安全空间，使老人游得放心。创造互动空间，使老人游得开心。创造生活空间，使老人生活舒心。创造灵动空间，使老人游得动心。

安安稳稳做个美男子、美女子吧——老年

年纪大，筋骨不好，安全性差，爷爷奶奶们，我们还是安安稳稳做个美男子、美女子吧。现代旅游，银发市场是市场一大热门群体。咱们年纪大，可是不耽误咱们"读万卷书，行万里路"啊。

做足观光，透视文化。现代能出去旅游的老年人，基本上都是有一定见识的，因此，传统"建个亭子"的路子根本行不通。自然有文化，文化有文化，所以还是要有文化。建个亭子，讲得出情怀，看得了风光，GET。游个小湖，对得了生态，看得了风情，GET。逛个博物馆，玩得了新奇，看得了故事，GET。走个栈道，融得进自然，看得了山河，GET。实际上，在旅游观光这个层面，看自然，理文化，融生态，爷爷奶奶们其实就够了。当然，带着孙子来徒步，也是蛮好的。

做足康养，旅居养老。人均收入上升，物质生活转好，旅居养老大军正在路上。追求康养，追求旅居，追求养老，年轻人负担加重，现代的老年人已经不再满足门口打打太极，养老院过过日子啦。要打太极，那也是去森林深处打。要去养老院，那也是去负氧离子高、设施设备完善的养老地产中去养老。不怕花钱，就怕花不了钱。做旅居康养，以休闲奠定康养的基调，以文化深谙康养的内涵，以度假打造康养的品味，以配套完善康养的功能，以氛围形塑康养的追求。要玩，生态好、环境好、品味好。要住，环境好、配套好、功能好、氛围好。归总而言，文化性观光，自然性康养，生态性旅居。

以前是，我有什么，你看什么。现在是，你看什么，我有什么。市场主导者已经转变，需求侧态势旺盛，还是乖乖从客群视角来思考旅游开发吧。

哎，文末还是想吐槽：明明有趣的旅游，却在可劲地造塔、建楼、设亭。早就过了"南朝四百八十寺"的年代，为什么还要建那么多亭呢。生态树屋，森林呆坐，星空泡泡屋，你难道就不想看看嘛。