日本的公共交通有多人性化？
本文首发于微信公众号：小虹帽的冥想盆
六月初和室友一起去了日本，作为我们的毕业旅行，为大学四年画上一个句点。
撇开中国与日本的历史纠葛不谈，日本人对细节的注重实在令人佩服。除了为人所津津乐道的多功能马桶盖、一尘不染的街道之外，日本公共交通也令人印象深刻。
在旅行前做攻略的时候，我被日本复杂的交通系统吓到了：JR、地下铁、电铁、新干线……运营公司各不相同，线路、票种之多让人眼花缭乱。
不过真正乘坐了几天日本公共交通以后，发现还是挺方便的，复杂也就意味着精细，让乘客有更多的选择余地。
给大家分享一些我亲身体验的日本交通的人性化细节吧~
1、不同的列车等级
同一条线路的列车，会分为各停、快速、准急、急行、特急、普通几个不同的等级：
各停：沿途每站都停靠。快速、准急、急行：在沿途的几个大站停靠，小站不停靠。特急：从起点直达终点，中间不停靠。除了支付基本车费外，还要支付提速费用。普通：速度慢，中间不停靠。
因此上车前要看清目的地有哪几个等级的列车会停靠，不然坐错了车就很麻烦~（别问我是怎么知道的）
2、列车时刻表
不论是在公交车站还是铁路站台，都会有一张列车时刻表，标明几时几分列车会经过。除非出现了一些事故，列车基本上都是很准时的。有了时刻表就很方便~
3、女性专用车厢
最近网络上出现了很多女性被性侵的新闻，而在拥挤的公共交通里，女性被骚扰的情况也一直存在。
日本早在1912年就曾设立女性专用车厢，后因被质疑性别歧视等原因而停用，直到进入21世纪，随着“痴汉”（日语，即色狼）问题日益严重，日本的女性专用车厢逐渐开始普及。
如今每辆列车都设有女性专用车厢，站台上会标明女性专用车厢的位置。
女性在专用车厢只在工作日开设，到了周末男士也可以乘坐这个车厢。
4、弱冷车厢
除了女性专用车厢外，日本的列车上还会设置弱冷车厢。
顾名思义，弱冷车厢的制冷空调温度比一般车厢高1~2℃，专门为怕冷的乘客或身体不适的女乘客考虑。
另外，日本列车的座位都是绒面软包的，而不是硬塑料或者不锈钢的，让人坐上去不会太冷。
还看到有文章说座位下面其实都是恒温加热的，这我倒是没注意。
5、报站
日本的报站和国内一样，也是用提前录好的语音。
一般来说先报一遍日语，再报一遍英语，某些热门旅游线路还会再报一遍中文。
而且会多往下报一个站。比如：XX站到了，下一站是YY，YY站的下一站是ZZ。让乘客有充足的时间做好准备。
公交车的报站不采用语音，而是由佩戴麦克风的司机进行人工报站，司机还会根据行车状况温馨提示乘客即将转弯、抓好扶手等等，声音温柔平缓，感觉更有人情味。
列车到站停稳前，司机会提醒乘客坐好扶好，很少有乘客会提前起身，司机也不会催促乘客赶快上下车，因为日本是老龄化社会，公交车需要充分照顾腿脚不便的老年人。直到确认好没有乘客继续上下车，列车才会启动。
有一次我们坐长途大巴，车上没有别的乘客，不过司机还是每站都一丝不苟地报站、提醒乘客带齐物品和注意安全等等，很敬业。
6、敞开的闸机
日本很多地铁的检票闸机都是敞开的，这样可以减少等待时间提高效率，也方便携带行李的旅客通过。
只有下错站或者卡内余额不足时，闸门才会关闭。
检票口会有工作人员观察，而且日本人都比较自觉，很少有逃票的事情发生。
不过，日本的公共交通也有一些不如国内的地方。
第一，车票真的太贵啦。
坐一趟公交车需要200+日元，折合成人民币差不多是12块钱；
坐JR、地下铁、电铁这些轨道交通单趟需要400~1000日元不等，约25~60人民币，这还是属于短程的；
如果路线比较长，比如从大阪坐新干线到东京，需要13620日元，约800人民币……
虽然不同的公交公司推出了一日券两日券等优惠活动，但是我们经过各种计算，发现其实并不划算，因此选择了靠一张icoca卡走关西~
我们的旅费有很大一部分都花在了交通上，每次几千几千日元往卡里充钱的时候，心都在滴血……不禁感叹社会主义真好。
第二，安全隐患。
站台是敞开式的，没有屏蔽门保护。我猜这也是日本人卧轨自杀率高的原因之一吧……
另外，日本的轨道交通是没有安检这一环节的，不禁让人担忧恐怖袭击……1995年东京地下铁就发生过沙林毒气事件，造成了13人死亡和5510人以上受伤。2012年也发生过地铁爆炸事件，起因是一名乘客手持的装有强力去污剂的铝罐突然发生爆炸，造成14名乘客受伤。
第三，不能使用手机支付！
日本交通只能使用现金或者是刷卡，其实也算很方便了，但是与我们万能的支付宝和微信支付一比，就相形见绌了。
一直觉得，地铁很能窥探一座城市的性格。日本的地铁坐了很多次，发现了日本民族的一些特点。
日本的男士都是清一色地穿着白衬衫黑裤子，毕恭毕敬的样子。
日本人穿衣服颜色很素，就是优衣库的那种风格。
很多上了年纪的日本女士反而会化浓一点的妆、戴珍珠项链、穿鲜艳一些的衣服。
在日本地铁上手机要调成静音模式，而且不允许打电话。
下雨天，大家手里拿的基本上都是透明长柄伞。
……
日本人追求细节的完美。如果要笼统地冠以一个星座，那大概是处女座吧！
