记者手记：体验北京大兴国际机场第一飞

9月25日上午11时，刚刚在电视上看了一会儿大兴机场开航直播，我就从北京玉泉路附近的家中出发。为赶上南航执飞的大兴机场首个商业航班，也想提早感受下大兴机场，我前一天在南航APP的机场接送机上下了一单专车出行。

与之前在网络上自动评估的全程需要80多分钟不同，专车司机告诉我，虽然从我家到大兴机场的距离比到首都机场稍微远一点，但因为全程高速，实际花费的时间反而要少，大约40多分钟就可以到达大兴机场。一路顺畅，等我们到达大兴机场附近的礼贤服务区刚好40多分钟。专车司机家在我家隔壁小区，这次也是他第一次到大兴机场，路况特别令他满意，他准备再将自己的车型升级，这样每天多跑几趟大兴机场，收入能比现在再高出一大截。

在航站楼门口，我先是看着大批安检人员在我们面前过安检进了航站楼，然后跟随一大波东航的地面服务人员进了大兴机常虽然之前在同事们的镜头下、文章里很多次和大兴机场接触，但身处其中依然感觉到震撼和瑰丽，步步有景致，处处想拍照。南航当天开放的值机柜台是A岛，离大兴机场4层出发层1号门很近。从服务柜台设置可以看出大兴机场与其他机场的不同之处，虽然依然有人工服务的位置，但整个柜台的自助化程度相当高，每个柜台都由一个自助值机设备一个自助行李托运装置组成，即便有托运行李的旅客在这里也可以快速办理完值机。颇显人性化的是，自助行李托运装置与地面齐平，有托运行李的旅客不必像以往那样抬着大旅行箱到与地面有一定距离的行李传送带上。

更大的惊喜还在后面，大兴机场的安检环节也隐藏着很多高科技。因为今天是大兴机场首航，执飞的航班并不多，排队安检的旅客相对较少，前面就剩一位旅客就轮到我过安检了，我看到有引导员提示我，说旁边没有工作人员的通道也可以自助过检。在他的指引下，我先把身份证放到一个指定装置上，第一道闸门就开放了，然后朝着前方的人脸识别设备看去，很快第二道门也打开了。行李查验环节也有惊喜，工作人员提醒我行李筐弯腰即可自取，把需要安检的物品放置在筐内后，向里一推就到了行李安检传送带，确认没有任何问题的行李筐会直接传送到旅客面前，需要二次查验的行李则会从工作人员所在的半封闭的内侧通道传出，我的行李有一个充电宝，因而获得了二次查验的待遇，工作人员看了充电宝符合民航安检规定后，把我的行李筐从内侧通道递了出来，整个过程还是很快速的。

南航在大兴机场的两舱休息室距离我选择的那个安检通道很近，进门走几步就看到了。工作人员说，这里的座位数和总面积都比南航首都机场休息室上了一个台阶，休息室还设有不同的功能分区，满足旅客多样化、个性化的需求。值得称赞的是，南航还应用了VR眼镜在两舱休息室入口，旅客走近后，无需出示登机牌和身份证，当戴着VR眼镜的工作人员微笑着向你问好的同时，与VR眼镜关联的手持终端上就会显示旅客是否具备进入休息室的资格，如果可以还会显示出旅客的姓名，非常高科技。

南航是第一家宣布入驻大兴机场的航空公司，也是主要航空公司中唯一将完全从首都机场转场大兴机场的，根据规划，其在大兴机场的份额为40%，为各航空公司之首，因而在从南航两舱休息室到最远端的01登机口，到处可见“大兴南航，南航大兴”的标志和引导，显示出南航扎根大兴机场，与大兴机场一起连通世界的决心与信心。

越临近南航的01登机口，越能感受到节日般的喜庆气氛。不少参加首航的旅客、新闻同行和民航业从业人员，纷纷在相关首航标识下合影留念。南航邀请的几位青年画家在现场为参加首航活动的旅客画像，受到了大家的热烈欢迎，现场排起了十几人的长队。来自南航乘务系统的青年员工还在登机口现场呈现了一场小型的文艺演出，从萨克斯独奏到小提琴二重奏，还有热情欢快的舞蹈《向快乐出发》。

南航派出巨无霸空客A380执行大兴机场起飞的第一个航班，其使用双层廊桥同时值机，并且支持登机牌、身份证和人脸识别多种登机方式。很多旅客对设置在安检人工通道两侧的人脸识别通道不了解，但在发现它的快速便捷后——属于该航班的旅客只要站在相应设备前一两秒钟，很快就会被系统识别，自动门打开，登机完成——纷纷排队体验。

我在地面就拿到了南航为首航航班准备的手信，颇具广州特色的由南联食品打造的牛轧糖和曲奇饼干，没想到南航准备了双份伴手礼。登上A380,每个座位上都有大礼包，里面有精致的首航首日封、首航纪念行李牌，还有A380飞机模型，可谓相当惊喜。最让人难忘的是，南航A380客舱充满了节日气息，五星红旗插满客舱，还有“大兴南航，南航客舱”的招贴画，客舱中还播放着《我和我的祖国》，让人情不自禁地跟着哼唱。

在飞机起飞后，南航组织了丰富的机上活动，机组人员和南航领导走到旅客当中，和大家一起交流首航感受，分享首航喜悦，共同高歌《我和我的祖国》。很多旅客都争相在南航准备的首航纪念板上签字留念，我也被一位美丽的空乘邀请，一起为“大兴南航，南航大兴”打CALL。

短短的两个多小时航程很快过去，我们从南航最新的北京大兴枢纽到达了南航总部广州白云机场，作为亚洲最大的航空公司，南航在过去带给过我们无数的感动和惊喜，相信新时代的南航会向打造“广州之路”一样将大兴枢纽建设的四通八达，让北京乃至全国、全世界的旅客享受更优质的航空服务。（《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓）