旅游落地消费存在巨大市场空白｜"孔子文旅扫码GO"一骑绝尘

中秋才刚刚过去，十一长假又将来临，我国拥堵的道路状况依旧让人惊叹不已，旅游似乎已经成为每个人生活之中必不可少的一部分。由于近年来旅游市场快速增长，也催生了多家OTA上市公司。然而，为众人所不知道的是，旅游行业中在线交易额只占整体交易额的19%，更大比重的交易都发生在落地之后，被称为落地消费。

随着全国旅游人次的不断攀升，旅游市场的规模正在逐年增大，就在不久前，中国旅游研究院在发布的《2019年上半年旅游经济运行研究成果暨出境旅游发展报告》中指出，仅今年上半年，国内游人数就高达30.8亿人次，国内旅游收入2.78万亿元，分别比上年增长8.8%和13.5%。

另根据市场研究及咨询公司英敏特在7月份的一项调查结果预测，中国境内游细分市场在2018年-2023年将以10.5%的年均复合增长率上行增长，在2023年达到91.68亿游客人次。

从这组数据中我们可以看到，无论是参与人数之多、市场规模之大，还是未来的成长空间之广，都表明旅游市场依然具有极大的潜力。然而，在2018年的调查数据显示：旅游在线交易额仅占旅游整体交易额的 19%，同时，只有不到 1.9%的落地消费是在线交易完成。仅以2019年上半年旅游收入2.78万亿计算，约有2.2万亿的交易为落地消费。可见，旅游行业中的落地消费规模庞大到让在线消费规模望尘莫及。

2018年国内几大有落地消费场景的知名游玩景点旅游人次

可见，旅游行业中的落地消费规模庞大到让在线消费规模望尘莫及。

尽管如今网络已经非常发达，但貌似从上面的数据来看，大众更青睐落地消费。至于个中缘由，一方面是在线消费会引起诸多误会。如作家王小山就曾在微博上发文表示，在飞猪上购买机票时遭遇“杀熟”问题，飞猪上售卖的机票价格明显高于其他订票平台，且订票价格远高于查票时显示的价格。显然，这样的事情不仅仅发生在王小山身上。演员韩雪也同样也在微博怒斥“某旅行网”捆绑销售，多次反馈但未得到妥善处理。

另一方面则是因为落地消费属于场景消费，在线交易根本满足不了顾客的这种需求。虽然一些特产商品可以网购，但身临其境则更容易促进游客的购买意愿。而这，就是落地消费吸引大众的关键。

纵观目前的我国的旅游市场不难看出，在线消费存在由巨头把持选择性低，以及让游客没有直观感受难以直击消费者痛点等诸多弊端。同时，主要聚焦在出行前的诸如交通、门票、住宿、景点门票等消费。并且，所占旅游市场的比重仅为19%。

而到达旅游目的地的地面消费服务本应由当地商家提供，但是由于服务信息的不透明、服务标准不统一，以及频繁出现的宰客行为，使得游客不敢轻易相信。

基于旅游市场的现状，不难看出，统一标准、统一品牌、统一形象、统一形式向旅游消 费者提供精选类的，符合游客落地消费的实际需求的落地消费产品及服务，存在非常巨大的市场。

每当某一行业或领域出现问题或瓶颈之后，都会有新的事物对原来的运营模式或方法进行取代。而对目前旅游市场进行优化的产品或服务，定然要获得消费者的信赖，以及能在全国实现统一的标准。

要实现这一目标，在有人为因素干预的情况下，自然难以实现。所幸，由于如今科技的快速进步，以及基于“二维码扫一扫”移动支付的出现，使的人们已经开始适应扫码行为，并且成为大众日常生活的重要组成部分。现在，已经有许多开始意识到这一点，并且积极参与市场布局。

通过多方面的深入调研和尝试，基于码链生态的“孔子文旅扫码go”智慧旅游项目即将在山东省济宁市孔子文化旅游专线中开始运营。

有别于传统“扫码”之处在于，“文旅扫码go”是基于码链生态，将每一个二维码都可以成为整个生态体系的接入口。而每个消费者在通过扫码消费或分享的行为之后则可以真正的转变为旅行项目的参与者，即消费、分享就可以得到对应的元宝奖励，可以用于未来“凌空商城”的消费。同时，还可以通过码链的技术应用，使得旅行过程之中的每一次行为、每一个点位、每一件商品、每一笔交易都被真实记录，而每一条被记录下来的信息都蕴含着内在的价值。

码链与实体的结合，让其不止停留于设想，也只有与实体经济相互作用，才能将码链生态的美好蓝图作用于我们的生活。数字人团队开创性的将码链技术应用于非常具有前景的智慧旅游落地消费领域，既看到了其背后蕴藏的价值，同时，又非常契合的与实体经济融合在一起。让码链为广大的旅客提供值得信赖的服务，还能从中受益，可以说是很好的践行了“我为人人、人人为我”的码链精神。其未来之路，相信会随着落地消费市场的深耕，走的越来越远。