赴日外国游客“下乡热”市区町村受冲击

◆《日本新华侨报》记者 李菲仪

在“观光立国”的大政策下，日本屡屡提高的赴日游客人数目标，一次又一次得到实现。表面上真是风光无限，但事实上日本社会到底如何评价这一政策，还值得探究。

近年来，赴日外国游客不再过度集中于几个热门旅游城市和城市圈，脚步延伸到日本的各个地方小城镇，一些过去少有或没有外国游客和外国居民的地方也受到了新鲜的冲击。在这些地方，如何完善旅游设施，提供更好的旅游环境还需要借鉴大城市的经验。

近日，日本媒体面向全国1741个市区町村，针对外国游客给民众生活带来的影响进行了问卷调查。问卷调查内容包括是否有交通混乱、噪音、垃圾和洗手间礼貌问题，以及擅自闯入私有土地等问题。5%的受访对象表示“已经出现问题”，27%的受访对象表示“担心今后出现问题”，50%的受访对象表示“今后也并不担心此类问题”。

在表示“已经出现问题”的受访对象里，有47%指出公共交通混乱与塞车，有42%指出噪音、垃圾和洗手间礼貌，有28%指出擅自闯入私有土地。除此之外，还有14%到5%不等的受访对象认为，除上述问题外，还存在灾害发生时信息提供和避难引导不足、住宿设施不足、旺季人手不足、租车出现交通事故等问题。

在“担心今后出现问题”的类别下，最受关注的问题分别是，无法使用多种语言对待不同国家的游客而产生的纠纷；噪音、垃圾和洗手间礼貌问题；灾害发生时信息提供和避难引导不足的问题。

一位中国游客在接受《日本新华侨报》记者采访时表示，去过不少国家旅游，日本算是很省心的。那些语言不通带来的麻烦，我们作为游客早都有心理准备，能像日本这样不断反省、改善的国家不多啊。