在日本东京迪士尼，人山人海中丢了手机，奇迹般失而复得
01
如果不旅行，永远不知道下一秒，会有什么意外发生。比如我吧，上周在日本休假，和家人一起带孩子去迪士尼玩耍。
没想到，日本地接在分发门票的过程中，不小心给我拿成了儿童票。这下可好，在迪士尼入口处，我就被拦下。
为了减少浪费时间，其他的家人先入园，我留下来处理这个问题。
我向迪士尼的工作人员解释了这是地接出错的问题，希望通知地接来处理，我先入园和家人汇合。
微笑，就是不表态，但是那种态度注定让你无法入园。
沟通之后，了解到，他们现在可以处理的方案。就是再补一张成人票，儿童票可以做退票处理。
为了节约时间，我决定自己先买票。结果发现身上现金不够，在家人身上，没想到信用卡和储蓄卡也不识别，真不知道那个买票机器是中了什么毒，我当场就尴尬地发现，自己竟然买不了票。
我只有通知地接赶紧赶来处理。在等待的过程中，一直有两个迪士尼的工作人员陪伴，我表达了自己的不满，他们这样很浪费我的时间，他们会跟你一直道歉，但是就是不会，在没有机器识别票的情况，允许你入园。
我心里简直觉得这群日本人机械到了极点，实在不明白，他们为什么会这么刻板。
地接到达，很快处理好了，迪士尼的工作人员又主动把我送入园，那种谦虚温和的态度，根本没法让你能发火。
这可能就是温和中自有原则吧。他们所认定的标准，绝不会因为各种原因“灵活改变”。虽然这样刻板的方式，在我看来，有点轴。
02
接下来，就是玩各种疯狂的项目，比起上海的迪士尼类似项目，排队时间一般在两个小时，东京迪士尼则在60分钟至70分钟左右。
队伍边上，提供了很多小型的直饮水设施，可以用水杯或者瓶子直接接来饮用。除了自动售货机，东京的迪士尼里各种摊位，大部分都不卖瓶装水。
我想这还是环境保护优先的措施吧。同时，也是最大程度地为游客提供便利。
离花车表演还有一个小时的时候，一群自带垫子的日本游客就安静的席地而坐了。有的似乎在冥想，有的带了一本书，也有的在看电子书，很少看到有人用手机打游戏这类的景象。
可能是站的位置比较靠前，我很认真地观察到每一个表演者的面部表情和动作。
日本人的妆容非常精致，而且笑容特别的灿烂，不管是在花车上角色，还是地面上的表演者，都能让人感受到一种舞台剧身临其境的感觉。
我突然感受到了一种属于迪士尼文化。从入园的那一刻，每个人都打扮成自己喜爱的卡通角色，如果不仔细看，有时很难分辨到底是游人还是工作人员。
这是一种独有的气场，每个人都成了“行走的广告牌”，每个人都在心甘情愿地成为参加一场盛大舞会的赴约者。
而此刻正在表演的这些演员们，他们为了给全世界的游客和孩子们留下美好的记忆，真的是全情投入。
哪怕对于一生只去一次迪士尼的人来说，这样的记忆足够美好。
有一个时刻，我看到匹诺曹的时候眼睛有点湿润，这个故事是我从小就看了无数遍了，也给孩子讲过无数遍，也不止一次为这个故事落泪。
现在皮诺曹向我招手，我恍惚之间感觉自己走进了皮诺曹的心里。
入园时候的不愉快，在此刻一扫而光。
03
晚上八点，烟火表演开始了。
我姐这才想起有两个小时没看过手机了，这会找手机的时候，才发现手机已经丢了。
试着向身边最近的一位工作人员求助，没想到马上就得到了热烈响应。那个漂亮的日本姑娘，很认真的记下了我们描述的手机细节，让我们在原地稍等一下，她自己去联络了。
接着和地接沟通以后，我们决定再返回到之前最可能掉手机的地方找找，碰碰运气。
结果当然是没有。毕竟那个休息的地方是一个冰淇淋店，可以说我们做过的那个座位，完全是流水席工作方法。
只要起身，很快就会有人再坐，超高频率的流动方式，我内心里预感，找到这部手机的可能性几乎为零。
说实话，那一天，园里的游客起码数以万计，真的可以说是暑期季的人山人海。因为这个时间，不仅是中国的暑假，正好也赶上日本的暑假。
最后我们抱着试一试的想法，前往失物招领处，想登记一个失物的信息，留下地接的联络方式，万一有消息呢？
迪士尼里失物招领处的工作人员，很认真地问了一遍，手机的各种细节。还时不时地在一个小黑板上画图跟我们确认细节，让人感觉到，他们非常在意这件事。
有个细节值得骄傲，在告知手机的品牌是华为，工作人员都能马上点头确认，华为果然已经走向了国际。
我们本来想的是，留下联系方式，万一找到了，也好通知我们。虽然我们都觉得，这样的希望非常渺茫。
但是失物招领处的工作人员，让我们就在现场等侯一下，明确表示，他现在就为我们找。
接着他转身去了柜台后面的工作间。
我们现场的人，都大眼瞪小眼的想，这要等到什么时候？
结果不到10分钟，这个日本小哥就过来告诉我们，已经OK了。
我们很惊讶，怎么这么快，能找到？
这位日本小哥接着告诉我们，就在126号的点位，找任何一个工作人员去拿就可以了。
日本小哥还很贴心的在园内地图上，给我们指明216号的具体位置。一看，是家披萨店。位置正好离我们当时买冰淇淋时，停留过的休息区，距离最近的一家店。
等我们前往126的时候，果然就有我姐的手机。
04
简直没有想到，丢了两小时的手机，居然在人山人海中，真的能找回来。
心里面不得不佩服日本人的高效服务以及这个国家的国民素质。
在日本的迪士尼，让我感受到了冰火两重天的心境。尤其是对方在规则面前不可动摇的决心，可能真的有种共同认可的价值观。
想起地接莎莎曾告诉我们，在日本丢了东西，只要记得在哪里丢的，就一定会找到。
如果有人捡到别人的东西不归还，只要失主寻找，被查到后会判刑。但如果无人认领，三个月后，东西就会归捡到它的人。
这个很有意思的管理规则，让日本人自然成为了拾金不昧的人。
日本，这个国土面积甚至不及四川省的国家，为什么总有某种东西，会在某个时刻震撼到我们？
但如果不是亲身经历，是很难体会到这种震撼的。
至少这一次，一部失而复得的手机，印证了莎莎的讲述。
@作者妮妮：
曾任记者多年,亲子教育与自我成长的终身学习者。
13岁帅哥的少女心辣妈，有深度的话痨达人，真诚幽默的非著名阅读推广人。
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