葫芦旅游网

首页 > 旅游攻略

旅游攻略

遇到强制消费不要慌,这样维权妥妥滴

2019-08-25 06:45:02旅游攻略
最近又一桩导游强制消费案件将旅游中的强制消费推到了风口浪尖,看来无论春夏秋冬,只要旅游就容易遇到强制消费。

最近又一桩导游强制消费案件将旅游中的强制消费推到了风口浪尖,看来无论春夏秋冬,只要旅游就容易遇到强制消费。本来想去看看世界,还没开始就被导游带到某地要求消费两万块钱。What are you 弄啥嘞?我是来旅游不是来逛街!那么跟团旅途中如果遇到强制消费我们应该如何通过法律的手段维护自己的权益呢?遇到强制消费不要慌,这样维权妥妥滴!

遇到强制消费不要慌,这样维权妥妥滴

根据《旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

同时,《旅游法》中明确规定,旅行社在组织、接待旅游者的过程中不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。

一旦发生强制消费的情况,游客可以直接向消费者协会投诉。投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

值得注意的是,游客被强制消费时一定要注意证据的留存,如拍摄视频或录音等等,用来维护自己的权益。

"