2020，斯里兰卡的旅游会好吗？
（斯里兰卡小妞，兰卡华文第一自媒体）
2019年对于斯里兰卡旅游从业者来说都是无比艰难的一年。新年伊始，斯里兰卡旅游发展局官员表示，2019年12月斯里兰卡接待游客241,663人次，同比去年下降4.5%，全年接待入境游客总数191万人次，同比去年下降18%。
日前，世界经济论坛（WEF）也公布了全新的“2019年旅游竞争力报告（Travel & TourismCompetitiveness Report 2019）”，斯里兰卡位居全球第77位，排名较2017年的报告下降13位。
无论是酒店业、大小旅行社还是与旅游相关的零售业普遍都有些焦虑，正在经历“寒冬”的斯里兰卡旅游业，2020会好吗？
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尽管这两年入境的国际游客人数不断增加，但是斯里兰卡仍然面临着一些问题，制约着旅游业进一步的发展。
根据“2019年旅游业竞争力报告”显示：商业环境、国际开放度以及物价竞争力三个方面，斯里兰卡的评分和排名出现了非常大的“退步”。
斯里兰卡商业环境从2017年全球排名50位，一下子滑落到79位，其中“财产权保护”、“政府政策对外国直接投资的影响”、“综合税率”以及“其它税率”都在100名之外。
营商环境是国家制度环境的最重要体现之一，良好的营商环境对旅游服务业的发展尤为重要。但斯里兰卡过去这几年，不友好的商业环境和低下的办事效率，直接影响到斯里兰卡旅游市场的国际竞争力。
▼签证：
斯里兰卡曾经是一个签证制度比较宽松的国家，对签发对象和签发条件要求并不严格，但是这两年斯里兰卡签证政策收紧，审批要求提高，从而降低了国家的开放性，也严重影响外国游客的到来。
▼物价：
作为传统的度假胜地，斯里兰卡的消费水平与南亚、东南亚国家比起来并不算低，但并不是物价影响到斯里兰卡旅游的竞争力。
根据报告显示，“豪华酒店价格”和“油价水平”排名变化不大，“购买力平价（根据各国不同的价格水平计算出来的货币之间的等值系数）”全球排名还在上升，而真正造成旅游成本提高的是“机票税率及机场征收”，排名从45位直降到132位。
这份报告通过社会环境、政策支持程度、基础设施建设以及自然和文化资源四大指标，来评估各地区和国家的旅游业表现和发展潜力，所以比较客观的体现了斯里兰卡的旅游业现状。
斯里兰卡旅游业这两年发展飞速，表现了出巨大的潜力和需求，但也存在着潜在风险。上一届政府的政策致使投资衰退、负债累累以及高税收，这些因素让斯里兰卡吸引力减弱。
新政府上任以来，便着手重塑国家形象，振兴经济的同时，将人民安全和社会稳定放在首位，在很多政策上做出很多积极转变。
比如，一系列的税制改革、签证免费、提高航空运力、改善旅游基础设施建设、专注国家安全、吸引外国直接投资等，优化营商环境，提高开放度和物价竞争力，这会有助于斯里兰卡旅游业重回正确的发展道路。
与此同时，斯里兰卡政府通过各种形式，宣传斯里兰卡，提高斯里兰卡的国际知名度。比如，斯里兰卡旅游促进局将通过CNN推出全新的“ So Sri Lanka”广告，在全球参加与旅游相关的国际展会、邀请世界各国新闻媒体、旅游达人来到斯里兰卡宣传。
尽管国际排名上显示斯里兰卡竞争力减弱，但是从另外一个角度，斯里兰卡旅游业一直备受国际认可，这一年来拿奖拿到无数。
在2018年赢得Lonely Planet评选出的“世界最佳旅行国家”榜首后，2019年斯里兰卡又相继获得Travel + Leisure杂志评选的“世界最佳岛屿”第一名、Conde Nast Traveler杂志评选的“世界最佳旅行目的地”第四名，蝉联世界旅游奖的“亚洲领先的探险旅游目的地”，并成为《今日美国》评选为“冬季旅行首选目的地”。
当然，除了国家政策上的改变和鼎力支持、国际旅游圈的高度认可外，斯里兰卡独特且丰富的自然和人文资源，一直是斯里兰卡吸引外国游客向往的驱动因素。
“这里除了雪，什么都有。”
斯里兰卡有不少吸引人的地方。在这个形状酷似菩提叶的印度洋小岛上，有山、有海、有森林、有茶园、有历史古迹、有殖民历史、有宗教氛围，可潜水、可冲浪、可观鲸、可以看野生动物、可以探索历史遗迹、可以体验不同宗教……用马克·吐温的话来说，斯里兰卡“除了雪，那里什么都有。”
在这个两个台湾岛那么大的土地上，拥有8处世界文化遗产、9座大规模的国家公园以及一系列的原始质朴的海滩，尽管可能每一个地方单拿出来在世界上都并不突出，但是在如此小的面积中集中了如此多的美景，也实属少见。
▼ 海
从科伦坡往南，绵延着数十公里曼妙的海滩，本托塔、黑卡杜瓦、乌纳瓦图纳、美瑞莎……这些海边小镇如同珍珠般点缀在斯里兰卡的海岸线上，成为斯里兰卡最受欢迎的度假胜地。
当然，在斯里兰卡丰富的海岸线上，还有不少人烟稀少的海滩，比如乌纳瓦图纳与美瑞莎之间的以冲浪闻名迷迪格默和韦利格默、马特勒以东的坦加勒地区、尼甘布北部的以欣赏海豚和风筝冲浪闻名的卡尔皮蒂耶、东部的帕斯库达和阿鲁加姆湾等，都是非常值得一去的地方。
▼ 历史古迹
以狮子岩为首的历史古迹，让世人知道斯里兰卡拥有亚洲乃至世界上数一数二的历史遗迹。很多深度旅行的游客都会前往著名的文化三角，但是其实在斯里兰卡小岛上仍然散落着不少古遗迹。
比如位于库鲁内格勒的般度婆苏努沃勒，就是波罗迦罗摩巴忽一世国王所建的城市；再比如位于哈巴勒内附近的里蒂格勒自然保护区深处的里蒂格勒废墟，拥有多个洞窟和寺庙组成的建筑遗迹群，在丛林深处沉睡了近900年。
▼ 殖民遗迹
加勒城堡是斯里兰卡保存最完整的殖民遗迹，古城中的每一条街道、每一座建筑就如同几个世纪前一样。盛名之下，加勒古堡每天也人头攒动。
如果同样想体验类似的殖民古迹，其实可以去探访马特勒的荷兰城堡及星堡、亭可马里的弗雷德里克城堡、贾夫纳的贾夫纳堡，就连著名渔港尼甘布也同样拥有古老的荷兰城堡遗迹。这些地方虽然规模不如加勒，保存完整性也不如加勒古堡，但是游客稀少，值得慢慢品味。
▼ 佛教文化
斯里兰卡另一个引人注目的地方是这里水乳交融融的宗教和文化。佛牙寺是世界佛教徒心中的中心，每一个前往斯里兰卡的游客都会慕名前往。不过，佛牙寺不是斯里兰卡唯一的佛教朝圣地。
佛教遗迹在这座不大的小岛上随处可见：佛教最先传入的米欣特莱、佛经创始之地的石窟寺阿鲁哈维拉、锡兰岛屿中心具有南印建筑风格的那烂陀佛殿、乳白色有着特殊姿态设计的阿悟喀纳大佛、隐匿在坎达拉马密林中的卡尔迪亚博库那、神秘的大乘佛教石刻普杜鲁瓦格勒等等，任何一处都不逊色于斯里兰卡的那些著名景点，而这些古老的佛教遗产却鲜有游客前往。
▼ 野生动物
斯里兰卡被认为是世界上野生动物最丰富的区域之一，其中国家公园和自然保护区占整个国土总面积的8%。不过除了大多数游客都喜欢前往亚拉、乌达瓦拉维、敏内瑞亚等几座国家公园，其实还有很多不错的国家公园值得游览。
例如，亚拉国家公园不远的本达拉国家公园，这里是世界上重要的越冬水鸟的栖息地，是斯里兰卡最佳观鸟地之一；高乐亚国家公园有丰富的植物群和动物群，还生长着数量繁多的阿育吠陀草药原料；还有，康堤附近的乌达瓦塔凯拉保护区、努瓦勒埃利耶旁的皮杜鲁塔拉格勒自然保护区、加勒旁的卢马萨拉等，也都栖息着大量珍贵的野生动物。
▼ 茶园
拥有“小伦敦”之称努瓦勒埃利耶名气太大，绝大多数前往斯里兰卡旅行的游客都会在此停留。
其实，努瓦勒埃利耶只是斯里兰卡中部茶园众多城市中的一座，沿着努瓦勒埃利耶的山路继续往前，哈普塔勒、班达拉维勒、巴杜勒等一座座因为茶叶种植和交易而发展起来的城市，同样具有迷人的茶园风景。
斯里兰卡旅游业路在何方？
今年斯里兰卡游客数量减少和旅游收入的降低的事实，告诉我们传统旅游市场如此脆弱。如果要保持强有力的竞争力，必须做出改变，跟上旅游消费需求的变化。
▼发展新兴市场
斯里兰卡是欧美游客喜爱的度假旅游目的地，但是对于一些新兴市场开发不够，比如中国。尽管中国是斯里兰卡第二大客源国，但是其数量与中国近1.5亿人次的出境游人数比起来可谓九牛一毛，造成这种情况最主要的原因是宣传不足。不只是中国，还有像澳洲、东欧、中东等地区，斯里兰卡的宣传远落后泰国、印尼、马尔代夫这些国家。
宣传也要考虑到不同的国情和喜好，找准各个国家游客的“痛点”。比如在中国，游客看重悠久的历史文化和原始的自然生态，向往主题游、深度游、体验式旅游，喜欢购物，而宣传途径也不再是通过传统媒体，而是要利用互联网营销。
如果能激发这些新兴市场的旅游热情，将会彻底激活斯里兰卡低迷的旅游业。
▼ 开发多样独特的体验
经营百年的英国老牌旅行社Thomas Cook 破产，传统的旅游形式在今天越来越艰难。现在，旅行者不是找不到旅游产品，而是找不到好的旅游产品。这就需要对目的地资源深耕，开发独具特色的新玩法。
斯里兰卡旅游市场开发十分保守，还停留在逛景点的阶段，但这并不意味着这里没有资源。其实，斯里兰卡是一个即传统又现代，即有东方神韵，又有西方之美的地方，在这里不难发掘出独特的玩法和体验。
根据游客的爱好和需求，为游客量身定制独特旅行，将会成为活斯里兰卡旅游的新动力。
▼ 重新定位
现在越来越多的国家已不再将“提高游客人数”作为目标，转而提升自己的旅游定位，打造高端旅游目的地成为重要的发展战略。这些高端客户可能将游客带来的平均收入提高几倍。
斯里兰卡有一定的基础将自己打造成高端度假胜地，比如有很好的酒店、有一流的生态环境、有训练有素的服务人员等等。2018年，斯里兰卡旅游人数增加8.8％，而收入增涨了12％，高端消费旅行者群体在不断扩大。
努力将斯里兰卡打造成高端旅游目的地，来自中国和欧洲的富裕群体将成为斯里兰卡游业增长的源泉。
我们迎来来了2020年，告别过去十年中最差的一年，这将是一个全新的开始，也是最具挑战的一年。
那么2020，斯里兰卡旅游会好吗？你怎么看？欢迎在文末发表观点。
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小妞是谁？资深岛民，一个辞职回斯里兰卡当土著的理想主义girl。
出版6本书，10家网站签约作者。基本包揽市面上的兰卡指南，作品包括：《中国国家地理.斯里兰卡旅行指南》、旅行笔记《印度，不可思议》， 翻译作品《勇者征途：攀登七大高峰》等。 小地球联盟斯里兰卡领主。受邀入驻搜狐自媒体、今日头条、一点资讯、腾讯天天快报等，《环球时报》特约记者。参与旅游卫视、东南卫视节目拍摄。同时也是旅行者和徒步爱好者。足迹慢行4大洲30多国。
