单霁翔分享：博物馆与夜间主题旅游如何大不同

故宫从博物馆升级成网红IP，甚至故宫的猫也随之走红，全线文化周边产品卖到断货，带动的不仅是旅游业的火爆，更是中国文化中国力量的崛起。国家旅业特此整理故宫“网红院长”单霁翔在“世界旅游联盟•湘湖对话”期间的采访内容，给你一个再去一次故宫的理由。

Q:

单院长您好，故宫马上迎来六百岁生日，请问对此您有什么筹备吗？

A:

故宫600岁生日这是一个形象的比喻，我们给故宫600岁生日最大的礼物有两个，一个是去年的故宫总建筑保护维修工程，使一千二百多古建筑都保持健康稳定的状态，这是第一个重要的目的，确保故宫的平安，这是我们送给故宫600年最大的礼物。

由于古建筑的修缮，使故宫大面积的开放，从2002年30%开放到现在80%，可以看更多展览，参与各种活动，所以这个计划现在执行得很好。我们现在有几十项展览，每个月都有推出。故宫古建筑完成以后开展丰富多彩的展览开放活动，没有一个庆典也没有纪念性大型的活动，就是把600多年的紫禁城更加融合在人的生活当中，更加丰富文化这是我们的目标。

Q:

除故宫以外有很多的博物馆，故宫博物院现在是网红博物馆，对其他博物馆来说有没有什么建议，更加亲近我们生活，让大众更加了解他们？

A:

每个博物馆都有自己的特色和优势。博物馆最重要是不断观察人们的生活需要，根据人的需求推出引人入胜的活动。不断深化自己的文化资源凝练自己的力量，让自己的资源走进人们的生活，人们有时间就会来到博物馆。在观众方面要注意，是以管理为中心，还是以服务为中心，如果以自己管理为中心拿出越小的文物越安全，如果以服务为中心，要尽可能不断满足人们的文化需求，这是每个博物馆都可以做到的。

Q:

故宫博物院在国际交流方面有什么新的国际化的东西？

A:

国际交流，我们一直在努力，一直比较持续的是展览交流，去年一共有42项展览。现在我们的交流开启更多，比如说我们的考古研究，开始走向丝绸之路的国家，我们的文物修复和世界各国有了越来越广泛的联系，比如说和意大利合作修复壁画、瑞士合作钟表、德国合作金属。然后加大培训，有两大组织，一个叫国际博物馆协会，一个是文物博物馆协会，把它设在我们中国，去年已经培养来自各国的250名专业人士，有很多在我们故宫培训以后，回国以后都能学有所用。

过去四年培养32个国家、多名国际博物馆的学者，这样我们圈子越来越大，所以不断在跟各国建立合作协议，更多国家培训机构建立联合培养人才的机制，更多国家文物修复机构建立实验室，这些都使我们跟国际的交流越来越密切，还有我们同时开启院校来进行比较长时间的学习，这样使他们来真正了解故宫工作的状态，这样的工作一直在进行。

Q:

单院长您觉得博物馆在开发夜游项目的时候，如何平衡文化和安全的问题？

A:

今年春节，我们把紫禁城大规模的点亮，也是第一次夜间故宫博物院开放，这个时间对我们很有挑战，我们认真做到了把第一次夜间开放紫禁城传遍了全世界，给大家一个开放亲民的故宫形象。

我们这些年实行全网购票、实名制、限流，这些都有尝试，但是每个博物馆有每个博物馆的特点，都不能模仿别人，得根据自己的博物馆特点来设计。我觉得今天休闲的时间多，人们享受文化需求量大，尤其是文化旅游城市，各国的游客观众有晚上可以享受的文化需求，所以我觉得故宫可以开放，在安全方面，什么都有困难，还有夜间有很多复杂地形地貌，我们都有尝试，但是很多博物馆都有新的高大宽敞的展厅都可以尝试，不只有中国还有世界的都在做这样的事情，当然未必是在每年的周末、在黄金周，比如说在一些条件允许的日子里，国家也要加大，比如说增加编制辅助的问题。

Q:

在博物馆传播自身文化的同时，怎么可以让普通的消费者、游客更容易知道懂得？

A:

现在建了很多博物馆，博物馆在发展，现在是一个发展很好的阶段，我觉得博物馆不能千篇一律，一定要注重自己的地域特色，要把自己的特色通过特色的展览、特色的活动、特色的文化创意在社会中传播，特别还要关注当地民众，尤其是县市级的博物馆，一定要把当地传统文化，通过博物馆的各种形式，对一代一代青少年进行这样的教育，比课堂教育更生动，是课堂教育一个很好补充，一个博物馆只有深化地域文化、传统文化，凝练出让人们易于接受的方式，人们才会喜欢你们的博物馆，走进你们的博物馆，很多博物馆也在做尝试。

Q:

请问一下杭州有西湖、钱塘江，您觉得杭州在文化力量借鉴推广方面还有哪些可以改善的建议？

A:

杭州做的最棒的就是申报世界遗产，带来的整个城市面貌的变化，当时杭州提出申报世界遗产，我是很担心的，因为没有一个城市，在蓬勃发展的中心地带申报世界遗产，但是西湖面积很大，要保护文化景观，其最大特色是三面云山，要保护三面云山不能建任何新的建筑，但是这几年杭州的房价超过北京上海跟深圳持平，但是杭州坚守住了，也形成了全民的共识，所以今天无论西湖里面还是什么，都不见一栋侵入西湖文化景观的建筑，这是一个奇迹。

但是这就造成城市格局的变化，要保住西湖，杭州又要发展，所以坚定不移从西湖时代走向钱塘江时代，这是气势磅礴的，在钱塘江两侧建立新城，这种新城的气魄传遍世界各地，这是当时倡导保护两城建设新城，两者相应在杭州吃香，这是非常了不起的保护传统文化建设现代城市的案例，当然还有很多事情要做，杭州一直在研究这件事，我想一定会实现。

Q:

我想问我们现在年轻人比较关注的问题，故宫从博物馆升级成网红IP，包括故宫猫也跟着走红，还有文化产品卖到断货带动其他行业的火爆，您有哪些经验，或后续的建议分享给大家呢？

A:

我觉得文化创意，基础是看人们的需求，研究人们生活方式中的需求，结合这些去研发内涵，把它凝练出来，特别是一些文化要凝练出来，比如刚才你所说的猫，故宫有二百多只野猫在里面行走也不怕人，但是人们没有关注，但是我们讲故宫猫的故事，真实的故宫，每天五点半下班以后跟自己猫打声招呼，猫开始上岗、巡逻，所以整个故宫博物院没有老鼠，这是一个奇迹，这就是猫的守护。你把这个告诉观众，人们才知道原来它也是保护故宫的力量。

我觉得讲好故事对故宫博物院的旅游也是很重要的，这些故事怎么通过观察你可以讲出来，现在故宫研发产品，一定要注意质量，要亲切友好环保生态，对孩子们不能有伤害，人们在日常生活中要使用便利性，有适用性，在这方面要不断的研究。哪怕十几块钱二十块钱的书签，小的文创也必须注重质量，当然也担心会出现粗糙的现象，我们在观察。

Q:

请问您来参加世界旅游联盟，对海内外的发展还有一些什么展望？

A:

世界旅游联盟是我们文化和旅游部特别关注的项目，我们的组织和文化开展，特别是咱们今天文化旅游在发展进入非常好的阶段，今年又创了新高，我们可以把更多文化旅游产品，交给世界公众，这样我们的联盟需要不断持续的研究，比如说什么叫文化资源？今天有了很大的变化，像过去叫文化保护，文化保护的往往是那些静态，古遗址古墓葬，包括长城，那些已经失去当年功能了，现在成了被旅游观赏的对象，叫文化遗产。

过去文化旅游是保护宫殿、寺庙历史建筑，现在还要保护人们生活、生产相关的，比如说江南水乡、传统村落，都进入旅游资源，这些新型的旅游资源现在推动还不够，还要大力推动，还有一些要保护的文化线路，比如大运河旅游，京杭大运河一下串联起24个城市再加上隋唐大运河，所以我们的联盟可以把有中华传统文化气魄的资源展示出来，但是过去保护是物质性的，今天文化遗产的保护是大量的非物质遗产，这些非物质遗产、非物质要素融入旅游，能够更丰富多彩。

我觉得我们可以把国际的视野和我们经验融合起来，让我们的文化旅游更加丰富多彩，更加展示中国传统文化面貌，我觉得潜力无穷。