聚焦“数字文旅大会”（四） | 山西文旅数字体验馆&智慧旅游云平台 打造数字文旅“山西样本”

10月9日，山西文旅数字体验馆、

山西智慧旅游云平台开馆仪式现场

作者：董馨然 吴晖

展示山西文旅新体验，构建智慧旅游生态圈。在近日召开的“2019数字文旅融合创新发展大会（山西）”上，国内首座省级文旅数字化综合体验展馆——山西文旅数字体验馆和山西智慧旅游云平台正式运行，在推介“华夏古文明·山西好风光”的同时，助力山西智慧旅游再升级。

数字体验游山西

山西文旅数字体验馆由山西文旅集团统筹投建，属国内首座省级文化旅游融合的数字化综合体验展馆。该项目建筑空间面积约5093平方米，展陈面积约3801平方米。展陈内容以“华夏古文明,山西好风光”为主题：“华夏古文明”以时间为主线，阅千年人文历史，以人动人；“山西好风光”以空间为主线，赏三晋万里河山，以景宜人。展馆涵盖了华夏源头、汇通天下、民俗风情、宗教文化、秘境山西、古建华章、世界遗产、黄河之魂、大美太行、长城博览、旗舰劲旅、文创空间等多个模块内容。

该体验馆的建设实现了数字化承载、数字化管理、数字化传播及数字化交互等特点。数字化承载。文旅资源的多维度、多媒体信息采集与加工、文旅大数据知识图谱、文旅信息动态著录与数据交换、文旅DT资源管理、智慧化文物藏品管理、RFID(无线射频识别技术)文物电子身份证、文物库房及展厅展线信息管理等。

数字化管理。观众接待服务数字化管理、观众参观大数据记录分析、“一云多屏”多元化导览、文旅智慧化综合业务管理系统、人工智能导览服务、数字馆智能查询、团队智慧讲解、文物大数据共享服务、文物知识动漫与益智游戏、互联网+社交分享服务、数字流动馆服务（文化下乡、精准扶贫、乡村振兴）等。

数字化传播。以展示中心为轴，联动山西各游客中心和博物馆数字展陈、信息发布、大数据，将文物和山水风光多维度信息展示、自由组合互动式展墙、高端触摸屏、虚拟现实展示、利用AR、VR技术实现跨空间、跨时间全景漫游。

数字化交互。文旅教育数字资源库、第二课堂现场互动与文物艺术鉴赏、博物馆和景区教育共享平台、博物馆和景区研学旅行数字化管理等。3D打印、数字文创新零售，将山西本土特色IP有机转化为新潮、高附加值的文创产品。

山西文旅数字体验馆运用数字技术创造出的独特视角，结合人工智能、混合现实、边缘计算、大数据、全息成像、动作捕捉、CAVE空间等技术应用与山西深厚的文化旅游资源产生共鸣，真实再现、还原、展示了这片大地所承载的五千年华夏文明，打造超越现实的视觉体验，感受三晋大地博大精深的文化之旅，带领游客领略不一样的山西，使之心旷神怡，流连忘返。

智慧平台联山西

山西省智慧旅游云平台是在积极响应山西“积极推进智慧旅游，一个平台管全省”的背景下建设和运营的，主要包括“一中心”“三平台”和“五应用”即山西智慧旅游大数据中心、大数据决策指挥平台、时空地理信息平台、运营支撑平台、智慧决策应用、智慧管理应用、智慧营销应用、智慧服务应用、地理信息应用。

该平台纵向联动山西省、市、县（区），形成服务于政府的三级旅游公共服务与产业监管平台，横向打通涉旅资源渠道，贯通文旅企业数据资源，整合供应链，其目的在于打造具有本地特色的在线服务与交易平台。

平台面向政府行业管理部门提供旅游行业监测数据和公共应用服务，实现旅游行业监管从事后管理向过程管理和实时管理转变。面向景区提供实时客流分析，景区热力图以及景区当天的游客画像分析，为景区营销和管理提供依据。面向游客会提供贴心的游前游中游后服务，找到游客兴趣点，在提供便捷服务的同时，让游客更加深入的观赏山西风光，品味山西文化。

在不久的将来，山西省智慧旅游云平台将实现一网知山西，一机游山西，一图管山西等体验服务，并更加紧密的联合政府各部门与文旅企业，搭建连接资源方和游客和涉旅企业之间的桥梁，最终形成山西智慧旅游生态圈。

打造山西文旅旗舰

山西文旅集团是在山西加快推动文化旅游产业成为经济转型新引擎、新支柱的背景下，于2017年8月3日正式挂牌成立的大型国有企业。成立两年多来，山西文旅集团坚持以打造山西省文化旅游产业“旗舰”和国内外旅游市场“劲旅”为目标，按照“13366”发展战略，积极进行产业布局，大力推进文旅资源整合，建立健全经营管理体系，重点搭建文旅产业开发运营、投融资和智慧旅游信息化“三大平台”。

山西文旅集团坚持狠抓工作落实，力推改革转型，企业各项工作都有了较大进展，在重点工作方面实现了新的突破。特别是围绕山西省建设“国家全域旅游示范区”和“构建全省域文化旅游发展331新格局”的战略部署，打造以晋中市为代表的全域旅游合作示范项目、以娘子关为代表的景区合作示范项目、以王莽岭为代表的投资合作示范项目、以皇城相府为代表的新业态合作示范项目等“四大重点示范项目”，建设具有创新力、引领力和竞争力的文化旅游企业集团。同时，山西文旅集团在文化旅游景区整合、酒店专业化经营、文化创意产业推动、智慧旅游建设、类金融资本运营、康养产业布局等六大产业板块全面发力，文旅产业格局已初见规模。

今年是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会的决胜之年。山西文旅集团努力寻找新的发展动力和契机，继续强管理、增效益、抓项目、扩主业，积极培育旅游新业态和新产品，不断推进文化旅游全产业链、全要素的协调发展，为其2020年进入全国旅游20强奠定坚实基础。