HAKUNA MATATA 一切没问题

“情调是浓郁热烈的

人们是宽厚深色的

笑容是真诚灿烂的

语言是热情友好的

房间是温馨现代的

服务是周到细致的”

十月坦桑之旅，我们去桑给巴尔岛入住的是桑岛最北端的五星级酒店一一ZALU HOTEL。

初来乍到，沿着花园小径，穿过一幢幢茅草屋顶的小别墅，仿佛走进了花园农荘，推门进屋，看到床铺上鲜花满铺，摆成了美丽造型，让你都不忍心去睡觉了，真的感觉到这里的深深浓郁的欢迎之情，鲜花迎接，游荡心情，一下子不再觉得国度之遥，语言之疏了……

ZALU是西班牙语，是开放友好的意思，对你的“心”开放。这里所有的设施对你开放，你可以提出任何合理的要求，酒店尽最大可能满足你。这就是酒店的经营文化，我们也能感觉到这种文化的细微和细致贴心。他们的服务真的特别的周到，服务员们挂在嘴上的口头禅就是“一切没问题”，当你提出一个问题或请求时，他们都会满足你，都能想办法帮你达到。

来到桑岛的这两天半里，有两天是在下雨。我们几乎就是在酒店里头呆着的，我们需要雨伞想四处走走，一个电话，不一会儿雨伞就送过来了；当我们不想去餐厅吃饭的时候，一个电话，披萨就送到了房间，雨中送餐来的服务员没有一丝一毫的报怨之情，而是笑容灿烂的告诉你，都是什么餐品，然后请你享用。这种文化，这种细致让你特别有尊贵的感觉。乘雨停的那一会会儿，我们告诉前台要去沙滩走走，前台联系了酒店签约的出租车，并嘱咐司机等我们逛完安全送回来。这个有着阿拉伯血统会讲四五种语言的帅司机，一直给我们讲解陪同，沙滩之行，也就一小时，但了解不少当地知识，感觉很好。

酒店得知我们结婚周年纪念，特别安排了蛋糕、歌舞，让我激动不已，临走之时，还赠送了当地的特色手工制作的条纹围巾和咖啡豆小礼盒，把我的感动之情又推向云端。

开放友好、一切为你，真的让我们很享用。我们在生活中，也可以延展拓用这种理念，传递真诚和美好。