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旅游攻略

如果碰到导游强制消费的情况怎么办?

2020-02-11 00:30:03旅游攻略
首先感谢楼主分享的问题!以下纯手打,喜欢的朋友阅读,点个关注,转发,谢谢。现在这个社会,旅游是一种日常活动了,各式各样的旅游如春笋般并发而出,五花八门,让人眼花缭乱。

首先感谢楼主分享的问题!以下纯手打,喜欢的朋友阅读,点个关注,转发,谢谢。

现在这个社会,旅游是一种日常活动了,各式各样的旅游如春笋般并发而出,五花八门,让人眼花缭乱。但是说起来其实最简单的旅游就是出去走走,看看不一样的风景,体验不一样的生活,走以前没有走过的路,感受不同的人生,提升自己的心境,解压,和拥有欢愉的心情。也由于很多人没有经验,也可能是没有精力和时间去研究,去体验,诞生了旅行社这种快餐式的方式,组织起一批同时都想去旅游的游客,去大多数比较向往的景点去看看,走马观花的游览一番。虽然不能按照自己的心意去看,去游,但是也算走出来了。也有一些不一样的体验。现在行业竞争激烈,也有的旅游社和旅行团起了歪门邪道的想法。用低价团来吸引一些爱占便宜的游客,从其他方面来收益。强制购物,天价住房和餐饮都是一类的。其实世上没有免费的午餐,看到低价团,自己想想为什么会这么便宜?成本都不够,肯定是有猫腻的,因为都是以盈利为目的的机构,不是慈善家。拒绝低价团,是首先要做的。这样就能避免被强制消费引起自己的心理不舒服了。那假如真的遇到了强制消费的导游旅游团,那也得用正当的方式保护自己的权益,不要被他言语之间恐吓到,拿起法律武器保护自己,及时报警,现在报警的话警方肯定会出警处理事情的,所以利用好报警这个方式可以解决大多数的难题,毕竟外地人生地不熟,能相信能依靠的只有警方了。

这里是迷途的追梦人,喜欢的朋友点个关注啦!


这个问题我可以回答你,我是一名从事旅游行业6年的从业者,现在经营旅游企业。

如果碰到导游强制消费的情况怎么办?

针对您的问题,我可以给您以下几点解答:

1、现在这种强制消费的情况应该是比较少了,但凡事无绝对,如果真的遇到了及时跟报名的旅行社反馈,让旅行社去协调;

2、如果旅行社协调不了,可以跟旅游监管部门报案,也可以打12305反馈;

3、保留好相关的语音或者视频证据;

希望以上能帮助到你,如果有什么其他不懂的,可以关注我(小熊聊旅游),每天分享旅行专业知识和好吃好玩的旅行趣事,有问题可以评论区留言或者私言我,我都会回复解答!

如果碰到导游强制消费的情况怎么办?

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强制消费是违法的,可以完全不用理会导游的行为。如果导游真的态度蛮横,用手机录像、录音保留好证据。

根据新《旅游法》的规定,第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。

  导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

如果碰到导游强制消费的情况怎么办?

  所以,当遇到前置消费的情形,可根据该法的第九十二条维护自己的合法权益。即旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

  (一)双方协商;

  (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构12305或者有关调解组织申请调解;

  (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (四)向人民法院提起诉讼。

注意:请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误维权期限


参团旅游其实也是种买卖的过程,只不过这是种特殊的商品交易,之所以特殊就在于买方是游客卖方是导游,导游带游客游览名山大川然后安全带回就完成了交易。整个过程当中完全有人在参与,既然都是人在参与而且周期又长,其间难免发生口角甚至矛盾。

随着我国旅游业的不断旺盛,导游强制游客消费的问题也变得越来越尖锐,甚至已到了不可调合的地步,国家相关部门也已出台了相关的法令法规进行规范,同时也派出了执法人员进行监督执行。

如果碰到导游强制消费的情况怎么办?

针对我们个人来说,如遇到导游强制消费,

首先,我们应该做到不与导游发生正面冲突,毕竟是在人家的一亩三分地,你再强也强不过地头蛇吧?

其次,尽可能地躲开导游视线,不与导游正面交锋,脸皮此时要厚点,哪怕他说的多难听你只当时狗在叫,此时应该有点阿Q精神,利用你的精神胜利法战胜导游的激将法。

再次,做好证据的收集工作,比如录像录音,把导游的违法言论全部记录在案,以备将来打官司的呈堂证供。

总之一句话,保护好自己,保护好证据,以备不时之需。

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如何应对导游强制消费?希望我的回答对您有所帮助

“无强制消费”:你旅游期间所有的景点门票、行、食、住均包含在内,“有强制消费”:比上述便宜,但是上述所含内容包含不全。“有进店(购物)”:导游会带领团队去各商场进行购物,以便从中获得利益,导游会全力推荐某些商品,如果不买,也许导游会不高兴,但是你完全可以不买。(比如导游会说:“XXX是本地最有名的XXX,物超所值,大家买一些也是对我工作的支持……”等,不用理他)楼主所说的“朋友去海南被强制消费2W多”,我想应该大部分钱都是购物了吧?如果不是,就向旅游局投诉建议注意的方面:去旅游前,先向旅行社咨询清楚:“我去新马泰所需要的800块钱都是哪方面的?”,如果光是“报名费”,那就是假的,我们也做国外游,从没有过“报名费”,国外游也许会包含服务小费,这点大可放心,这是给国外服务人员的,这也是现在旅游的一个不成文的规定了。总之,去之前问清楚需要多少钱,这些钱都包括哪些方面(比如吃住行等),一定要问清楚,小心被钻了空子--------------------------------可以往当地的旅游局打电话举报 前提是知道导游的编号或者姓名 事实清楚 最好有证据--------------------------------以下四种维权方式可供选择:一是双方协商;二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;四是可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误维权期限。