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沪上旅游品牌秀接连登台,哪句营销戳中了你?

2020-02-08 11:12:06旅游攻略
互联网大会落幕,戏剧节接棒。这个金秋,一年一度的乌镇戏剧节又开幕了。尽管如今乌镇的标签早已跳脱旅游领域,跨界有术,但“来过,便不曾离开”这句话却仍能在十年后再次被传播,这在类别丰富的旅游业,堪称是品牌营销教科书式的经典案例了。

互联网大会落幕,戏剧节接棒。这个金秋,一年一度的乌镇戏剧节又开幕了。尽管如今乌镇的标签早已跳脱旅游领域,跨界有术,但“来过,便不曾离开”这句话却仍能在十年后再次被传播,这在类别丰富的旅游业,堪称是品牌营销教科书式的经典案例了。

旅游商品的不可移动性,决定了其急需形象的传播,即品牌形象,使其能为潜在旅游者广泛认知并引发兴趣,从而产生消费动机,最终实现出游计划。由此,区别于更直白的产品宣传,品牌对于旅游业提出了更高的要求。 唯美、同感,最重要的是触达消费者出游需求的痛点。

沪上旅游品牌秀接连登台,哪句营销戳中了你?

有旅游研究表明,形象、品牌是吸引旅游者最关键的因素之一,盘点过去的金秋十月,相继在魔都上演的营销战,其精彩可媲美旅行的沿途风景。

来过,便不曾离开:乌镇文艺范儿

相隔十年,乌镇又一次请来了代言人刘若英,还是那句“来过,便不曾离开”,也再度被追捧——此举堪称目的地营销的成功案例。

这句slogan像极了乌镇的发展轨迹:从众多江南水乡小镇中的其中之一,到中国最具知名度的文旅小镇,在经历了2013年戏剧节的文化生根,以及2014年互联网大会落户于此之后,每一次踏准节奏的标签生成,在不知不觉中助阵乌镇从一个旅游度假区脱颖而出,跳脱、蜕变为国际化的文旅小镇,让后来者一直在模仿、却始终没超越。

乌镇

如今,乌镇的标签早已不限于旅游领域,戏剧节、木心美术馆、互联网大会……种种跨界尝试,都成为其品牌打造的成功之举。吸收了戏剧节带来的文化沉淀,将文化与旅游紧密结合,提前享受了文旅融合的红利;同时又将互联网大会带来的新技术一一付诸于乌镇旅游体验的改造与创新中,正迎合了旅游“喜新厌旧”的消费习惯。

戏剧节

一句slogan十余年的历程恰巧展现了乌镇在目的地营销中创下的“不变”:slogan一成不变,代言人一成不变,当刘若英再次回到这里,为乌镇拍摄宣传片时,找出的还是当年的戏服,场景也是在同样的巷子,几乎一模一样的照片。一系列“怀旧”的传播却依然能霸屏能上热搜,只因为其坚持的是经典的品牌形象——“来过,便不曾离开”。

乌镇

正如刘若英的感言:“我们见证乌镇起来,乌镇也看着我们老了。”经历岁月变迁更替,旅游元素、喜好时刻都在发生变化,但烙印在乌镇形象中的这句话却留了下来,足见其品牌营销之成功,定位之精准。相信再过十年、二十年,当耳边响起“来过,便不曾离开”,也依然能让人想起乌镇。

“百年好荷”:荷航中国味儿

近日,一句“百年好荷”,从阿姆斯特丹传到了上海,又从世纪公园“跑进”了外滩和平饭店的夜色中。作为全球首家庆祝其百年庆典的航空公司,荷兰皇家航空用这句贴近目的地市场语言文化的品牌宣传完成了百年一遇的节庆传播,当然,随之而来的也有被称为“百年特惠”的产品宣传。

戏剧节

100年对于一家航空公司的深远意义不言而喻。其历史进程、其市场拓展、其品牌传播,一路走来有着太多的故事,注定了这不会是一场普通的节庆营销活动。

10月7日,荷航百岁生日的正日子里,百年庆典的“荷航体验”活动在史基浦机场10号机库里上演。机上服务的实景展示、也有着众多百年庆典联名款的商品发售,以及体现荷航可持续发展飞行承诺的各种环保周边的展示售卖,盛邀的来宾们甚至还能cosplay机长制服秀留念……

联营合作意向备忘录

当天的机库被装扮得十分切合荷航主题——数十米挑高的机库天花板上悬挂着朵朵白云,只是此时都被晕染上了荷航的标志色——大蓝色,当全场数百人同声齐唱生日歌时,这一场纵观荷航令人叹为观止的百年历程的生日大趴体终于启幕了。

深耕中国市场,了解中国文化,四字拨千斤。当“大蓝”将这一庆典带到中国市场时,启用了“百年好荷”这四个字开启了一波节庆宣传的热潮。很显然,这句话成功收割了其中国市场的又一批“大蓝粉”,好感爆棚。

戏剧节

1996年开通直飞北京、1999年开通直飞上海来,中国已经成为荷航最为重要的市场之一,也是法航荷航集团第二大海外市场,亚洲第一大市场。对此,法航荷航大中国区总经理庞道安就表示:“荷航100周年庆典,这个值得庆祝的里程碑时刻,一同展望在中国市场的未来!中国市场始终是荷航全球最为重要的市场之一。”并承诺未来,荷航将时刻贴近中国乘客,不断提升服务,以最先进的机型、量身定制产品和服务,确保带给中国乘客最佳飞行体验。或许这些都在印证“百年好荷”这句好的slogan诞生的动力所在。

节庆营销有一个著名的论点,如果把品牌营销比喻为老虎,那么节庆就是如虎添翼。从服从到服务于品牌营销,很显然,荷航这次赢在了熟稔运用中国传统文化概念的功力上。“百年好荷”,既朗朗上口又贴切主题,这一波节庆营销,为荷航加分了。

全球第一:维珍出其不意

也在上月16日,维珍航空在上海庆祝其上海伦敦航线开航20周年,同一天,其与东航、法荷航集团签署了《联营合作意向备忘录》。相较于后者严肃正式的气氛,晚上在黄浦江畔上演的开航派对更符合其创始人理查德·布兰森在创立之初对维珍的定位——一家出其不意的航空公司。

联营合作意向备忘录

如此定位在这49年中始终如一。诚如理查德·布兰森所言,收集众多的全球第一已逐渐成为了这家航空公司的品牌定位。

1990年,谁会想到在机场贵宾休息室提供 spa 服务?维珍是第一家;1992年,维珍是第一家提供特级经济舱的航空公司,也是第一个在飞机上提供椅背电视屏幕;2003年,“零钱帮助孩子”公益项目成立,维珍是第一家在飞机上募集各种货币零钱作为慈善基金;2017年,维珍是欧洲第一家全机队wi-fi 覆盖的机队;2018年,维珍执飞全世界第一架使用生物燃油的商业航班……

联营合作意向备忘录

竞争白热化的旅游业,品牌营销早已花样百出。如同“确认过眼神”,定位于收集全球第一的营销寻找的是志同道合的受众,很显然,维珍的定位营销自始至终都助力其成功吸引了的目标受众并一路相随,既标榜创新,又有张扬个性的标签。

对不起,不提供了:阿航注重环保

还记得,6月份,一句“对不起,这个东西EK不会提供了”在友圈引发话题。当大家纷纷查看究竟时,才发现这是阿联酋航空致力于可持续发展的又一项力举——减少机上一次性塑料制品,使用环保替代品。

关注全球的环境变化,更注重航空业能为其变好作出的努力。这就是持久以来阿联酋航空对品牌营销的侧重点——已连续七年发布年度环境报告,其行动力也是日趋务实:自2017年推出原料 100%来自回收塑料瓶的全新环保绒毯之后,新的环保举措此起彼伏。自今年6月采用环保的纸质吸管以来,航班上淘汰了所有塑料调酒棒和搅拌器,被环保替代品取代;稍后的8月,机上零售购物的塑料袋也被纸袋代替。

旅游

除了在航班上试行的多项回收计划,阿航对可持续发展的重视是自上而下的。阿航董事长就曾专门致辞表达了阿航致力于环保可持续发展的努力和决心,而阿航如今对飞机上大塑料瓶进行分类处理的决策,就是源自一位机组人员的建议。这一举措使得月均有15万个塑料瓶在迪拜免于垃圾填埋。

环保举措虽然微小,但对环境保护的成效是显著的。仅以环保绒毯为例,到今年年底,阿联酋航空就会避免8800万个塑料瓶流入垃圾填埋场,总重量相当于44架空客A380客机,由此也使得该环保项目成为航空业规模最大的机上环保绒毯项目。

荷航

如今的旅游业时常被产品的同质化和需求的多元化撕裂着,如何在其中彰显个性化的特色,早已成为致胜的共识。诚如专家对旅游业特色营销的判断,就是要像下围棋一样,善于制造“竞势落差”,即通过有效的特色营销,形成与对手之间的差异进而制造出自己在市场竞争中的优势“落差”,逐步有效地将这种“落差”拉大,就是要不断巩固特色营销的优势。显然,阿航已将对可持续发展的专注视为核心竞争力,并不断放大其特色效应。风起云涌的品牌秀竞相上演魔都,印证了营销战已快步跨入品牌竞争时代。随着“品牌力成为现代旅游业核心竞争力”的被认同,谁能打造独具特色的品牌推广,谁就拥有了未来的旅游市场。