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做导游不先去景点熟悉情况踩点,后果可能会很惨

2020-01-29 04:00:04旅游攻略
做导游要不要自己先去景点熟悉一下?我觉得这个很有必要。记得我以前的公司有一个同事,她的专业就是旅游系的,她也考取了导游证,后面没有做导游,反而来我们公司当文员。我问她为什么不去做导游,她说起了她做导游的实习经历。在她实习的时候,他被派去了一家旅游公司做实习生。

做导游要不要自己先去景点熟悉一下?我觉得这个很有必要。

记得我以前的公司有一个同事,她的专业就是旅游系的,她也考取了导游证,后面没有做导游,反而来我们公司当文员。

我问她为什么不去做导游,她说起了她做导游的实习经历。

在她实习的时候,他被派去了一家旅游公司做实习生。作为实习生培训,很多时候他只是试听前辈怎么样带团,怎么样处理和旅游团成员之间的关系问题,一切很多都是在理论上的,要他们自己去实操。

做导游不先去景点熟悉情况踩点,后果可能会很惨

罗浮山

有一次她一个人负责带惠州罗浮山一日游的团,但她实际上是没有去过罗浮山的,所以也不知道那边的情况。

当时候他也挺心大的,可能是因为实习生还年轻,所以很多东西都不知道,也不知道在网上查一下攻略就直接带团了。

她一路上带着团友爬山上去,因为旅游团中有一些是年纪比较大的,有一些是体重比较重的,她们爬得非常得辛苦很累,而我同事也跟着他们一起爬,爬了一个多小时山才到了缆车处。

罗浮山缆车

旅游团的游客发现,原来罗浮山这里是可以坐缆车上来的,而且也有电瓶观光车坐,就开始对我同事进行了各种谩骂,说她作为导游,为什么不让他们坐电瓶车和坐缆车上来,要爬上来,太累了。

我同事当时还没有什么社会经历,是一个还没有出社会的在校的实习生,她也不知道罗浮山那里是有缆车电瓶车可坐的,因此她不停地被游客骂,骂得她哭了,从此她对打导游这份工作有一定的抵触。

旅游团

后来实习结束,旅游证她也拿到了,但是她再也不想从事做导游的工作,所以直接来了我们公司当文员。

这就是她作为导游没有提前对景区了解而造成让旅游游客不满的经历,所以做导游的想要更好的服务顾客和少犯错误,我觉得还是有必要到自己不熟悉的景区那里提前踩点,做一下攻略,这是不仅是对游客负责,也是对自己的工作负责。你觉得呢?

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