领略最美秋色 法国翔龙旅行社组织110人大团赴华观光

【欧洲时报记者孔帆巴黎报道】10月22日下午，巴黎戴高乐机场一号航站楼，在前往北京的CA876航班值机柜台前，一百多人正在有序地排队。这是法国翔龙旅行社组织的110人观光团在办理登记手续，这些法国游客将奔赴北京、上海、西安以及长江三峡，领略中国最美秋色。

正在办理手续的雅克说，这次旅行社的时间安排紧凑合理，能够让他和夫人轻松地在中国度过一个愉快的假期。他说自己由于工作原因，经常到中国出差，中国很多城市给他留下了美好的印象。如今，他和夫人都退休了，他要让老伴儿也去中国体验一下。

法国翔龙旅行社工作人员陪同110人旅游团办理登机手续、提供咨询服务。（图片来源：本文图片均由欧洲时报记者孔帆 摄）

娜达丽对记者说，这是她第三次去中国了，一直选择翔龙的服务。中国国内的地接服务也非常周到，可以安心地畅游景点。这次，虽然由于大雾天气航班推迟，但是旅行社与航空公司通过协商、沟通，已经做了最好的安排。

法国翔龙旅行社、法国华景假期总经理赵洪喜对记者说，这次110人的大团，以老年游客为主，他们很多都是公司的老客人，有的人已经不是第一次去中国，他们一直选择翔龙旅行社。这是对我们的信赖和支持，也促使我们不断提高服务质量，我们不愿辜负这些老客户的期望。现在正值北京最好的季节，我们希望让法国朋友领略中国最美秋色。

他介绍说，对翔龙旅行社来说，110人的团并不是最大的旅行团。2013年10月公司曾经组织过500人的团去中国；2010年公司曾经接待过中国人寿的1000人团，2016年接待了途牛网的1000多人团。

赵洪喜说，旅行社依靠内部协会欧中交流发展协会（ASEDE）的优势，与欧洲多所大学和商业管理学院以及政府机构、民间团体，包括法国主要的中国外专局指定机构，建立了紧密的合作关系，并同法国一些知名跨国大型企业关系密切。翔龙旅行社曾先后被法国国家铁路公司、法国阿尔斯通公司南京地铁项目、巴黎体育总会以及德国噶玛公司等指定为接待来自中国市场客户访问欧洲的唯一渠道，尤其是被法国泰雷兹（Thales，原汤姆逊）集团公司指定为亚太和中东地区客户接待的唯一渠道。

翔龙旅行社是2008年北京奥运会唯一一家不是法国奥林匹克指定的机构，而特许和巴黎体育总会组织了一百多人的学生团到北京观摩奥运会的。在那次活动中，赵洪喜受到时任法国体育部长巴舍洛特（Roselyne Bachelot）接见，并得到巴黎市政府的表扬。2006年，旅行社还组织过法国参议院一个代表团到中国访问，并受到了河南、北京、四川省、市政府的接待。

法国翔龙旅行社、法国华景假期总经理赵洪喜（左1）与将要去中国旅游的法国客人亲切交流。

赵洪喜认为，吸引法国当地客户，虽然关系重要，但更重要的是提供优质的服务。旅行社拥有法国专业旅游执照，是欧盟申根协议国认可的旅行社，又是国际航空协会的成员。翔龙旅行社自成立以来一直秉承质量第一、诚信服务的理念，拥有一支精通业务、认真精干的团队，一批品格优良、资深热情的导游队伍。

他表示，同时还要充分利用新技术。早在2009年，旅行社就启动互联网线上销售业务，开始积极拓展网络销售模式，这一模式的展开极大地拓展了客户资源，使公司由一个地区的旅行社逐步转变为一个跨区域的综合旅行服务网络。公司组建了自己的IT团队，开发了产品销售管理系统、产品开发信息系统、后勤系统等，使OTA模式得以实施，系统及客户资源在不断升级整合中。

翔龙还与Travelzoo、Groupon等著名的旅游平台合作，多渠道、多平台地推广旅游产品。借助线上线下平台，还与多家旅行机构建立了代理合作关系，代理销售全球各地的优质旅游服务。代销产品范围囊括了旅游路线、机票、邮轮、酒店、租车、旅游保险等各类服务，为客户提供全方位的出行、旅游服务。

“浪漫欧洲，情系翔龙”。 赵洪喜希望更多的游客在体验欧洲浪漫风情的同时感受到翔龙专业、优质的服务。“希望通过我们诚挚的服务让您尽可能满意，”赵洪喜表示，在为法国当地客人提供优质服务的同时，也会以多年积累的工作经验，为广大中国同胞精心设计欧洲多条旅游精品线路，让中国游客和旅法侨胞享受精品服务。