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旅游攻略

为什么有些游客会觉得跟着导游购物会被坑呢?

2020-01-03 19:06:07旅游攻略
这是一个不争的事实,也不是只有“有些游客”,而是绝大多数的游客。首先,从职业而言,导游的职责是“其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。”换句话说,“导游”不是“导购”。
u003Cpu003E这是一个不争的事实,也不是只有“有些游客”,而是绝大多数的游客。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E首先,从职业而言,导游的职责是“其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。”换句话说,“导游”不是“导购”。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E那么“跟着导游购物”就牵涉到,导游为什么引导购物的问题,如果没有利益的对接,导游最多“推荐”大家应该去哪购物,也就是旅游圈的行话“社会购物点”,而不是带领购物。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E其次,从旅游之前案例和现状看,在旅游大爆发的时期,太多旅行社为了抢夺市场份额,利用客人对价格的敏感度,推出很多“低价游”、“购物游”等方案,导游充当了“皮条客”的作用,从中补贴旅游费用的不足。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E再次,由于“低价”、“购物”等旅游模式现在在市场还有很大的市场,毕竟不是每个游客都懂得看行程、懂得做方案,甚至还有很多客人就是贪小便宜的思想,也等于间接“鼓励”导游从事“导购”的第二职业。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E一名优秀的导游,是如果安排好客人的食宿、景区景点讲解等,让客人真正的达到出门旅游的目的,一旦从事第二职业“导购”就自然会添加很多的利益因素。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E如果是有良心的导游,至少提供的产品或购物点是真货真价,只是赚取批发和零售之间的返佣或差价;如果遇到不良导游,那假货横飞,价格虚高等获取暴利。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E所以,行业自律很重要。真正的游者宁可给予导游更高的“工资”,也不愿意他们去推荐或引导消费。u003Cbr u002Fu003Eu003Cimg src=###u003Cpu003E作为一名旅游业的从业人员,对于这个问题,可能更能看出问题的本质。u003Cbr u002Fu003Eu003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E为什么游客会觉得跟着导游购物会被坑呢?u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E1、历史观念问题。我们知道旅游市场也有从野蛮生长期到成熟发展期的过渡。在野蛮生长期,导游宰客胁迫游客购买假货赝品是很正常的事情。当地管理部门为了当地利益也会暗地里袒护这样的行为。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E导游强迫客人购物这种行为已经深深地印入游客的心里。但是随着市场监督和相关部门的管理加强,现在的旅游市场越来越规范和健康。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E同时,互联网的出现,让旅游产品价格和品质变得更加透明。出游前咨询比价、出游中意见的及时反馈、出游后的点评和投诉维权,这些制度和政策让旅客监督旅游市场的行为。一般没有哪家旅游公司敢胡作非为了。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E2、坑游客的导游毕竟是少数。旅游市场的透明化和信息化,无形中监督着导游的行为,就是有贼心也没贼胆。一旦被曝光出来,都要掉饭碗的。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E出行的游客如何避免被导游坑呢?u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E1、不要贪图小便宜,回避低价团。其实,出游前很多游客都能预测到导游是否会坑你,但是大家都是喜欢贪图小便宜。都知道低价团会强迫购物,但是大家总是抱着侥幸心理。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E“我死活不卖,看导游奈我何?”,这样的心理会让整个旅途变的很艰难。因为销售时的低价,导致出游中必须通过购物的方式把成本挣回来。若你是”铁公鸡“,导游就是一匹”狼“。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E2、找正规大旅行社,线上旅游优于线下旅游。大旅行社若是违规,它的惩罚成本很高。一般大旅游公司都比较规范,猫腻比较少。线上旅行的行程和报价都写在网上公布,同时归来后还有点评反馈。消费者对他们的监督力度更强,一般不敢胡来。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E3、出游前仔细阅读行程,区分购物团还是纯玩。旅行社销售人员在介绍旅游行程的时候,会避重就轻。所以,一定要自己仔细阅读行程,把一些关键点,比如:是否购物,有几个购物点,购物时长多久,是否一定要消费等等都确定好。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E同时,一些涉及到关键的利益点,旅游合同上没有少明,可以手写上去,这样为后续维权留下证据。俗话说,口说无凭嘛。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E读万卷书,行万里路,我是【李白】,希望我的回答能帮到您。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E欢迎点赞关注评论。u003Cu002Fpu003E###u003Cpu003E说句实在话,现在购物店里面的东西,真的不贵,相比市场上的差不多的。为什么游客会认为跟着导游购物会被坑呢?原因就在于这些客人是知道导游从中拿了回佣了。中国人就这么奇怪,认为导游给他的服务是应该的,不能要求回报。不管是景区,还是用餐,或者是购物。游客心里总是认为,我跟你出来旅游,你应该给我最优惠的待遇,为什么还会有回佣,你赚我的钱,那我就不买了。可是这些游客没有想过,如果你在商场里买,还贵一点呢,商场还不照样赚了你的钱?u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E实际上购物店是一个很大的集团公司,基本都是有自己的供应商甚至是自己的生产厂,所以购物店卖的东西,才是真正的“没有中间商赚差价”,从生产出来直接卖给客人了。这样导致购物店的货品成本比较低,才有了导游从中拿的回佣。这和客人是没有什么关系的,你就看着便宜的买呗,贵你就不要了,人家又没强制消费。u003Cu002Fpu003Eu003Cpu003E而且在购物店买东西比商场还方便,可以帮你打包寄走,可以包换。就算你不要,要退货,寄过来就行,还不用你跑。u003Cu002Fpu003E###u003Cpu003E我曾在**旅游公司上过班,这些我知道:导游的第一经济开来源就是拿回扣,也就是导游想方设法让你买些什么特产啊什么纪念品啊等等,凡是你出过钱的东西,他都有提成,按想应的比例拿到钱,你买的东西越多,导游越把你当爹供着,不光导游如此,客车司机也是一样,你不给就找你要…………一点职业道德都没有…………你所说的强制游客买东西我们公司还没出现过……我想有也只是少数……u003Cu002Fpu003E###u003Cpu003E为什么有些游客会觉得跟着导游购物会被坑呢?造成这种尴尬现象,是与商家的营销模式有关。u003Cbr u002Fu003Eu003Cimg src=###u003Cpu003E不是觉得而是事实。现在不光是国内还有国外的一些国家都有我们中国人在做团购商业,跟国内的旅游公司挂钩合作,争取游客的钱来分成。大多都卖给游客一些假冒和伪劣的产品挣取更大的利益。u003Cu002Fpu003E###u003Cpu003E这是真的。特别是来日本旅游。一定不能听导游的。忽悠你买各种各样的保健品。 因为他们的工作与买东西是有提成的。u003Cu002Fpu003E