英国老牌旅行社陨落，旅游业真的陷入危机了？

【欧洲时报9月25日夏莹编译】由于缺少维持下去的资金，世界上最老牌的旅行社托马斯·库克9月23日宣布破产。法媒认为托马斯·库克倒闭的根本原因，是其经济和组织模式已经无法满足当下市场的需求。

法国《快报》（L'Express）网站报道，这家创立于1841年的老牌旅行社屈服了。深陷财务危机的托马斯·库克欠下了17亿英镑的的债务。在宣布破产后，全球有2.2万员工因此失业，还有60万名旅客遭遇被遣返的局面，这种情况将持续至10月6日。

8月12日，在英国伦敦，人们从上映《悲惨世界》的皇后剧院门前经过。（图片来源：新华社）

继法国蓝色海岸航空公司（Aigle Azur）和特大航空（XL Airways）宣布倒闭后，托马斯·库克似乎又为这个黑色的9月填上了浓重墨彩的一笔。是否整个旅游业都在面临危机？

在法国旅行企业公会主席让-皮埃尔·马斯（Jean-Pierre Mas）看来，事情并不是这样。“虽然这几家企业的倒闭几乎发生在同一时间，但这并不代表着旅游业陷入了疲软。”根据世界旅游组织（OMT）统计，在2018年，全球游客的数量增长了6%，总数达14亿人。

Raffour Interactif调研事务所所长Guy Raffour也有同样的判断。“旅游业表现良好，我们还估算出，15岁以上法国人在2018年出境率比2017年高出两个百分点，达到66%。”根据这项研究，53%的法国人认为出行对他们而言是“必不可少”的，并且准备为此牺牲其他的费用。

但是，Guy Raffour也补充说，旅游业正在发生变化，“有一些中介作用正在消失，也就是说，游客们希望可以自己组织住宿。”明确地说，人们可以根据地图，自行安排交通、住宿及活动。

以托马斯库克为例，“这家老牌旅行社还在使用20世纪的经济和组织模式，并无法满足21世纪消费者对于灵活性的需求，”Jean-Pierre Mas强调。这位工会主席表示：“20世纪的旅行都是旅行社规划好了的，而如今是消费者带着需求来旅行社……”

“如今，消费者想要的是私人订制的旅行，而不是标准化的产品。但是在这些方面，托马斯库克并没有适应。所以在面对这些变化时，传统的旅行社都遭遇了困难。”旅游经纪事务所“Protourisme”首席执行官Didier Arino表示：“经济和组织模式过时，过重的债务，再加上英国脱欧导致的英镑下跌，所有的这一切足以拖垮托马斯库克。”