山西旅游景区传播影响力分析

近日，世研文旅智库对山西旅游景区的传播影响力做了系统研究分析，主要从旅游景区的“两微一抖”自媒体运营效果和主流媒体关注度方面，通过数据分析、模型计算、指数评价，全面、立体、客观地反映山西旅游景区的传播效果现状，以期促进景区未来在传播影响力方面有的放矢、全面提升。

山西省最具传播影响力景区TOP10排行榜

备注：根据山西省旅游景区2019年在两微一抖活跃度和主流媒体关注度进行分析和评价

从排行榜，我们可以看到排名TOP1的皇城相府景区总体传播效果突出，分数遥遥领先，各项指标均数一数二；排名TOP2~5的四家景区，分数相差无几，分项指标各有所长；佛教名山五台山排行TOP6，表现中规中矩；排行TOP7~10的景区，在抖音上的传播影响力见长。

一、皇城相府

皇城相府景区作为山西晋东南唯一一个5A景区，在新媒体运营和传播上也起到了引领示范效应。

景区在微博、微信运营方面每日更新，文章内容可读性强，而且还建立了皇城相府自媒体矩阵平台，形成了比较强的传播力。

在抖音方面，皇城相府也是积极尝试和探索，坚持在景区抖音官方号做原创视频发布，不断推陈出新。并于今年三月份邀请抖音网红达人到景区表演，带来令人惊喜的传播效果。

在主流媒体关注度方面，皇城相府每月都举办大型营销活动，国内和省内主流媒体也都积极地关注报道。

在游客体验方面，微博和抖音是游客表现活跃及与景区互动的主场景，特别是抖音方面，游客在景区拍摄的短视频有很多成为热门视频。

二、云冈石窟

云冈石窟作为世界文化遗产和国家级5A景区，在文旅融合传播方面示范效应比较突出。

景区微博、微信活跃度高，文章内容可读性强，传播内容和云冈石窟景区自身特色和文化内涵关联性强。这也充分体现了云冈石窟新媒体运营团队的专业性。

在抖音传播方面，目前云冈石窟没有自己官方账号，在抖音平台的传播主要是靠游客自发拍摄传播，还未形成抖音网红打卡点。

在主流媒体关注度方面，尚有不足，景区宜通过媒体从第三视角为景区发声，提高景区品牌认知度和美誉度。

三、平遥古城

平遥古城已经成为众多国内外游客到山西旅游的一个必选目的地，也有成为全域山西旅游的重要集散地之一的趋势，将对景区对外宣传提出更高要求。

在近两年山西景区大力推进体制改革的背景下，平遥古城和华侨城合作，景区运营目前交由华侨城托管团队。由于运营团队更换及工作交接等原因，目前自媒体传播方面处于过度调整期，景区官方微博运营不充分，活跃度最高的是平遥古城管委会官方微博，而不是景区官方微博。

在抖音传播方面，平遥古城是山西为数不多的抖音网红打卡点之一，活跃度高，但景区官方抖音号运营略显不足。

在主流媒体关注度方面，平遥古城表现比较平稳，每年有几场重大活动带动景区在主流媒体的曝光率，吸引不少眼球；但同时也有很多负面舆情出现在主流媒体上，需要景区和地方高度关注，特别是近期关于乔家大院被摘牌，殃及到平遥古城，不仅从传播上要加强正面强化宣传，还要从景区管理上有强有力措施保证旅游服务质量。

四、王家大院

王家大院，国家4A级旅游景区，是清代民居建筑的集大成者，有“中国民间故宫”、“华夏民居第一宅”和“山西的紫禁城”之美誉。

在微博、微信运营方面，景区官方账号活跃度较高，但内容质量有待强化提升。微博缺少原创内容，很多都是在转发别的用户内容。

但是近期王家大院在微博和微信中传播热度一直很高，很大程度上也跟乔家大院被摘牌有关。在景区微信公众号上，关注微信公众号自动推送一个二维码，扫描后却是美团门票页面，而且没有任何说明；公众号给用户提示“原山西王家大院公众号更换为灵石县王家大院”，但是关注后仍然是“山西王家大院”，传播内容和方式有待提高严谨性。

在抖音传播方面，景区尚没有抖音认证号，全部是游客到景区拍抖音自发地为景区做二次传播。

在主流媒体关注度方面，景区缺少主动参与，更多是由有些影响力的自媒体对景区宣传后，再被少数主流媒体关注并传播。而在主流媒体的传播，近期是由于“乔家大院被摘牌”的相关事件，但是这对王家大院品牌提升提出更高要求，要有持续不断提升品牌价值的理念。

五、大槐树寻根祭祖园

大槐树寻根祭祖园是山西晋南唯一一家5A景区，从游客消费体验管理大数据系统显示，这也是游客口碑传播力指数最高的一个景区。

在微博、微信运营方面，景区基本做到每日更新，体现出景区在自媒体做到持续发声，将景区最新资讯通过微博、微信传递给游客，文章内容的可读性需要提升，特别是微博内容，该景区是所有景区微博量最多，但粉丝量、点赞量和转发量都没有得到提升，在自媒体传播中要强调优质内容重要性。

在抖音传播方面，景区还没有进行抖音官方认证，但是在抖音上有传播热度最大的跟大槐树相关的视频传播放量超过千万次，大大提升了大槐树景区在抖音平台的传播影响力。

在主流媒体关注度方面，景区每年举办几次大型祭祖活动，邀请主流媒体参加报道，但是缺少主流媒体站在第三视角来为景区提升传播影响力。

六、五台山

五台山作为我国四大佛教名山、世界五大佛教圣地、国家5A级景区，有很强的品牌影响力和传播力。

在微博、微信运营方面，有很多景区之外的微博、微信号专门做跟五台山相关的内容，形成了五台山微博、微信矩阵传播，而且文章内容可读性强，有大量的粉丝。

在抖音传播方面，景区没有自己官方抖音号，但作为一个久负盛名的旅游景区，每年有超过500万的游客量，许多抖音用户自然而然地就成为了景区的二次传播渠道。

七、太行山大峡谷八泉峡景区

太行山大峡谷正在以八泉峡景区积极创国家5A级景区，在景区营销活动和推广宣传方面主动性强。

但由于微博官方号做了变更，导致一段时间内传播力下降。微信公众号更新一直在持续，对景区美景做持续传播，抓住了景区核心卖点。

在抖音传播方面，景区有认证的抖音号，但是没有运营，景区优质的旅游资源带动了很多游客自发拍抖音短视频，景区应该在游客二次传播做下沉，为游客创造更多为景区二次传播机会，设立提示牌，告诉游客最佳短视频拍摄点，甚至有专门服务人员在固定位置为游客拍摄短视频提供便利和服务。

在主流媒体关注度方面，由于景区正在打造5A景区，主流媒体报道结合景区举办的各种活动来传播，但是更多是发通稿形式，传播没有深度，缺乏传播穿透力。

八、云丘山风景区

云丘山是国家4A级旅游景区，是晋南根祖旅游核心景区，中和文化非遗传承地，中华农耕文明发源地之一，华夏乡土文化地理标志。

在微博、微信运营方面，围绕景区风景和体验项目进行传播，今年新增了冰洞游览项目，在双微传播中比较聚焦。

在抖音传播方面，景区有自己的官方抖音号，但没有运营，但景区员工使用抖音为景区传播效果明显，特别是蹦极项目，工作人员通过抖音记录游客蹦极瞬间，给景区的二次传播起到示范效应。

主流媒体对景区的关注，主要集中在云丘山冰洞奇观和每年一度的中和文化节上，从行业角度和第三视角缺乏传播，这块对于景区提升有重要作用，建议景区能重视起来。

九、绵山风景区

绵山是中国清明节(寒食节)发源地，也是晋中地区唯一一个山岳5A级景区。

在微博、微信运营方面，景区微博更新时间不稳定，更新速度较慢，文章可读性有待提高。微信公众号更新频率较高，内容围绕绵山人文历史和自然风光作为传播主题，但文章阅读量总体较低。

在抖音传播方面，景区没有申请自己的官方抖音号，有部分员工通过自己抖音号也在为景区做传播，但是属于自发行为，建议可以上升到全员拍抖音行动上来，为游客创造更多拍摄优质抖音短视频位置，提高景区在短视频传播市场的影响力。

在主流媒体关注度方面，缺乏主流媒体和行业机构为景区品牌传播做背书。

十、雁门关景区

雁门关景区被称为“中华第一关”。汉元帝时，王昭君就是从雁门关出塞和亲的。2018年以来，景区由银泰集团运营，在对外传播方面没有形成可持续性。

在微博和微信运营方面，景区更新速度慢，内容可读性有待提升。

在抖音传播方面，景区已有抖音认证的企业号，重视抖音传播力，并积极通过抖音来为景区做推广宣传。

在主流媒体关注度方面，显得明显不足，目前在网络上检索到与雁门关景区相关的主流媒体报道非常少，这方面需要景区引起重视，5A景区品牌维护和升值需要主流媒体持续不断的为景区传播做背书，提升景区在行业品牌影响力。

世研文旅智库介绍

世研文旅智库成立于1999年，是以大数据为基础的文旅产业综合服务平台，是中国社会科学院舆情调查实验室的合作单位，是中国旅游大数据联盟的发起机构，是旅游舆情智库和旅游新媒体联盟的发起方和运营方。

在国外整合了众多机构的核心独家数据，与国际上权威调查机构建立了全方位合作关系，可以实施涵盖中国入境游客源市场90%的国家和地区的境外传播、调查和监测。承接过原国家旅游局《二十四国和地区入境游舆情调查报告》

在国内建立了文旅大数据管理系统，承接过原国家旅游局全国旅游市场秩序综合水平指数(TOI)社会监督指数、全国游客不文明行为监测，四川、云南、丽江、黄山等省地市年度旅游大数据监测分析、营销效果评估、新媒体传播等项目。

作者简介：王崇，旅游管理专业毕业，世研文旅智库运营副总，擅长文旅大数据研究分析和新媒体营销，曾任国内大型旅游景区常务副总。